Энергосберегающие лампы. Теоретическая часть (страница 2)

Напряжение сети

По норме, в однофазной сети переменного тока должно быть напряжение 220 вольт, с допуском +10/-15 % (187-242 В). В действительности, среднее напряжение может отличаться от положенных 220 В, как в большую, так и в меньшую стороны. Если говорить про лампы накаливания, то завышенное напряжение очень резко снижает их срок службы. В обратном случае, если напряжение снижено (даже немного), то время работы лампы весьма существенно возрастает. Например, для обычной «усредненной» лампы считается срок службы 1 год (1000 часов), что часто рекламируется на коробках КЛЛ.

При снижении напряжения на 5-10 процентов срок службы возрастает от трех до пяти раз, хотя это приводит к существенному падению и так невысокой эффективности преобразования электрической энергии в свет. Почему я об этом заговорил? Дело в том, что основная масса ламп накаливания, продающаяся на территории РФ, рассчитана вовсе не на 220 В, а на 230-240 В. Коль скоро лампы работают на пониженном (для них) напряжении, то они светят не так ярко и служат гораздо дольше «положенного». Если сравнивать КЛЛ с подобными лампами накаливания, то непосредственное визуальное сравнение может показать, предположим, равенство их светового потока. Но лампа накаливания работает на пониженном напряжении, о чем все забывают, поэтому она светит ниже того, что получилось бы при номинальной мощности.

Если для ламп накаливания всё более-менее понятно - завышенное напряжение их «убивает» очень малым сроком службы, а заниженное резко снижает яркость свечения, то в КЛЛ работают другие механизмы и такая лампа оказывается работоспособной в большем диапазоне питающих напряжений.

Хочется обратить внимание читателей на словосочетание «устойчива к перепадам», благо первое слово выделено красным цветом. В этом диапазоне напряжений КЛЛ должна сохранить свою работоспособность, но никто не гарантирует долговременное функционирование и качественную работу. К слову, я пробовал именно для этой лампы повышать питающее напряжение до 230 вольт – через несколько минут ее потребляемая мощность (а поэтому и яркость свечения) снизились ниже данных для напряжения сети 220 В. Наиболее вероятная причина – уход параметров электронного балласта.

При понижении питающего напряжения происходит монотонное падение яркости вплоть до уровня выключения или выхода из устойчивого режима узла преобразователя. Обычно выход из нормального режима работы происходит при довольно низком напряжении, от двух до двух с половиной раз меньше номинального (70-90 вольт). К повреждению компонентов это не приводит, просто падает яркость или работа становится неустойчивой. Минимальное напряжение не измерялось, что может быть ошибочным, но оно всегда ниже напряжения включения, а этот параметр контролировался для каждой лампы.

В продолжение статьи приведено измерение характеристик компактных люминесцентных ламп, оно проведено при питающем напряжении 220 вольт переменного тока 50 Гц. Всё другое, даже указанное производителем КЛЛ, будет неверно, ибо они обязаны адаптировать свою продукцию под те стандарты, которые действуют в стране продажи их устройств. «Стресс-тестирование» на сильно завышенное питающее напряжение не проводилось, иначе можно было оказаться без ламп, тогда и исследовать было бы нечего. Возможно, оно появится во второй части.

Предварительный прогрев катодов

В люминесцентных лампах тлеющий разряд возникает за счет эмиссии электронов двух катодов, расположенных с противоположных сторон трубки. В установившемся режиме всё работает хорошо, но в момент включения (пока температура катодов не достигла номинального уровня) режим излучения электронов происходит не стационарно, с большей энергией и локализацией места испускания, что вызывает отрыв активного поверхностного слоя. Возможно, вы замечали потемнение по краям колбы лампы, это следствие описанного процесса.

Сам катод состоит не из одной лишь «банальной» нити накаливания, на нее нанесено активирующее покрытие из различных материалов со сложной технологией напыления и формирования. При испарении покрытия несколько меняется режим «горения» (что может проявляться в изменении цвета свечения лампы) и росте потерь в самом катоде. Как следствие, нить накала начинает нагреваться до большей температуры, возрастает интенсивность испарения материала нити и процесс «перегорания» резко ускоряется.

Кроме того, повышенный нагрев снижает эффективность работы КЛЛ и приводит к высокой температуре колбы в зоне катодов, что оканчивается или оплавлением пластика в этих местах или растрескиванием колбы. Пластик КЛЛ негорючий и его плавка вряд ли приведет к пожару (надеюсь), а вот трещина в колбе оканчивается засасыванием воздуха в лампу и она либо треснет окончательно, либо перестанет светить. Некоторые признаки наличия воздуха в лампе – яркий желтый свет «накала» из областей катодов, изменение цвета свечения лампы, само свечение неравномерно по всей колбе с группировкой у одного из катодов (при сильной разгерметизации).

Техническое решение проблемы повышенного разрушения нитей накала звучит так – нельзя подавать высокое напряжение на лампу, пока катоды не нагрелись до нужной температуры, то есть, необходим их предварительный прогрев с задержкой подачи напряжения на саму лампу. Этот дефект свойственен не только КЛЛ, но и всем электронно-вакуумным приборам, работающем на принципе эмиссии электронов горячим катодом.

Например, в «старых» телевизорах со стеклянным кинескопом изображение появлялось не сразу, приходилось ждать около 30 секунд до того, как яркость картинки становилась нормальной. Эта задержка выполнялась не ради специального эффекта, а по банальной причине – напряжение анода кинескопа подавалось лишь после того, как был прогрет катод. Другим решением данной проблемы могло служить обеспечение небольшого напряжения на катоде в выключенном состоянии телевизора, что не позволяло ему остыть ниже критической температуры и снижало деструктивные последствия в момент включения. Телевизоры с таким техническим решением включались очень быстро, буквально за пару секунд.

Применительно к КЛЛ, предварительный прогрев катодов может быть реализован двумя способами - или специальной последовательностью режимов управляющей микросхемы (которую не ставят в КЛЛ того класса, что участвуют в тестировании), или более простым способом – «закорачиванием» выводов лампы в начальный момент включения. Обычно, эту функцию выполняет терморезистор, который увеличивает свое сопротивление при повышении его температуры. При старте лампы резистор забирает всю энергию себе, нагревается, что приводит к резкому возрастанию сопротивления, перестает шунтировать (закорачивать) выводы светоизлучающей трубки и на нее начинает подаваться полное напряжение питания высокой частоты.

Чаще всего, когда говорят об этом резисторе, то используют термин «PTC» (Positive Temperature Coefficient), который означает лишь тип элемента с положительной тепловой зависимостью. От объема активной части резистора зависит как время удержания подачи высокого напряжения на лампу (время предварительного прогрева катодов), так и тепловая мощность, рассеиваемая на нём в стационарном режиме работы. Не удивляйтесь, на нем всегда выделяется тепло, что снижает КПД лампы. Поэтому задача выбора рабочей мощности резистора «задержки прогрева» не самая простая и всегда с массой компромиссов. Хочется повысить время, чтобы лампа не так «слепила» по включении? Значит, придется мириться с потерей эффективности и возросшим тепловыделением в блоке электронного балласта. В последнее время особо ужесточились требования по светоотдаче ламп, поэтому трудности с выбором резистора задержки весьма обострились.

С другой стороны, если отказаться от довольно спорной функции плавного повышения яркости при включении лампы, то время задержки можно уменьшить до минимальных значений, необходимых только для выполнения основной задачи – прогрева катодов до рабочей температуры перед подачей напряжения на колбу. В КЛЛ используется катод с прямым накалом, то есть, сама нить накала выполняет функции катода, и для его нагрева требуется совсем немного времени. Посмотрите на лампочку карманного фонаря – разве она начинает светить не сразу по включении?

Отсюда - геометрические размеры резистора задержки можно сделать небольшими, что позволит сохранить низкий уровень разрушения катодов при включении и при этом не сильно ухудшить общую эффективность лампы. К сожалению, четко определить «на глазок» присутствие в КЛЛ предварительного прогрева ускоренного режима не представляется возможным.

Как влияет на срок службы КЛЛ отсутствие данной функции? Увы, отрицательно, особенно в местах с частым включением света. Производители по этому поводу заявляют количество включений, при этом цикл нормируется из расчета времени включенного и выключенного состояния лампы, по три часа каждый. Возникает вопрос, как связано общее время работы лампы с количеством циклов? Входит ли одно в другое или общее время работы берется из режима постоянного включения?

В документации, а часто и на упаковке лампы, пишется текст вида «8000 часов = 8 лет, при времени работы 2.7 часа в сутки». К этой информации бывает приписка, что с уменьшением количества включений время работы лампы увеличивается. Дополню от себя – увеличивается выше декларированного времени работы.

Иначе говоря, для лампы, на которой написано «8000 часов = 8 лет», номинальным является 8*365 (примерно 3000) количество включений. К слову, уважаемые фирмы указывают эту характеристику в спецификации своих изделий, а «кЭтай» … и хорошо, что не приводят, будет меньше вранья на коробке.

В местах общего пользования необходимо устанавливать КЛЛ с предварительным прогревом катодов, иначе их срок службы окажется крайне низок и применение энергосберегающих ламп, даже самых-самых дешевых, окажется экономически нецелесообразным.

В заключение хочется отметить, что устойчивость к включению зависит не только от наличия и исполнения предварительного прогрева катодов, но и от качества самих катодов. «Оптимизация» покрытия и низкое качество производства не сможет устранить никакая электроника.

Яркость

Человеческое зрение очень нелинейно и больше напоминает логарифмическую зависимость. Сравнение КЛЛ между собой и с лампами накаливания усугубляются разницей в спектре ламп. В результате, КЛЛ может казаться «лишь чуть-чуть» менее яркой, что в действительности составит значительную величину – до двух раз и более. Кроме того, яркость свечения ламп накаливания гораздо резче зависит от напряжения питания, даже небольшое его снижение весьма чувствительно сказывается как на световом потоке, так и на уменьшении цветовой температуры.

У люминесцентных ламп напряжение влияет на яркость не столь остро, а цветовая температура если и меняется, то незначительно. В результате, сравнение «в лоб» КЛЛ с лампой накаливания, хоть и кажется корректным, но может оказаться весьма спорным. А поэтому, не ведитесь на россказни продавцов, что КЛЛ светят почти так же, как лампы накаливания, или чуть меньше. В данном случае сравнение «чуть меньше» неприменимо, только «больше» (ярче).

Кроме того, у КЛЛ есть проблемы с яркостью, не свойственные лампам накаливания:

• Долгое время выхода на полную яркость, особенно из холодного состояния.
• По мере прогрева устройства, особенно при повышенной температуре, электронный балласт может выйти из оптимального режима работы и яркость лампы снизится.

Фальшивая мощность

Обычный человек привык к лампам накаливания и знает, сколько ламп какой мощности ему необходимо для освещения комнаты. Переход на КЛЛ означает, что ему придется научиться правильно пересчитывать «непонятную» мощность КЛЛ, или еще более непонятные «Люмены», в «те же лампы накаливания». Для того, чтобы облегчить переход на КЛЛ, производители приводят на упаковке ламп эквивалент мощности. Фраза «25 Вт = 125 Вт» проста и понятна покупателю. Но есть одна беда – эти «формулы» не соответствуют действительности. Фирменная, качественная продукция может выдержать проверку измерительными приборами, а вот категория «что подешевле» не брезгует обманом. Об этом тоже будет рассказано дальше, с цифрами, поэтому вопрос пока закроем.

Одна рекомендация при выборе ламп – если на упаковке указан световой поток, то можно достаточно просто пересчитать его в эквивалентную мощность лампы накаливания, поделив на 12. Результаты этого расчета не учитывают изменение световой отдачи ламп накаливания различной мощности, поэтому полученная цифра будет весьма условна, но она может оказаться честнее той информации по эквивалентной лампе накаливания, что производитель указал на упаковке.

Например, лампа OSRAM 14 Вт, декларируется световой поток 860 лм, эквивалент ЛН = 68 Вт. Считаем, 860/12=71 Вт, что очень близко к заявленной эквивалентной мощности лампы накаливания 68 Вт. Если выполнить аналогичный расчет с продукцией «GamBiT», то для модели RF 051 декларируется 340 лм и эквивалент ЛН = 45 Вт. Простейший пересчет 340/12=28 Вт показывает более реальные цифры, вот на них и следует ориентироваться.

Как видит глаз?

В человеческом глазе два типа рецепторов – «палочки», отвечающие за зрение в темноте и не различающие цвета, и «колбочки», способные распознавать цвет. Второго класса рецепторов три вида, ориентированных на восприятие трех основных цветов – «синего», «зеленого» и «красного». Однако характеристика чувствительности этих рецепторов просто ужасна, уж простите за столь нетехнический термин – зоны «зеленого» и «красного» практически накладываются и простираются в область «синего». Без дополнительной обработки человек видел бы мир в сине-желтой гамме.

Поэтому, параллельно основной теории восприятия цвета, существует альтернативная теория цвета Эвальда Геринга. Позже её развили Давид Хьюбл (David H. Hubel) и Торстен Вайзел (Torsten N. Wiesel), за что они были удостоены Нобелевской премией 1981 года. Суть их теории в том, что мозг обрабатывает поступающую информацию от глаза не в «красном» (L), «зелёном» (M) и «синем» (S) цветах, а оперирует понятием разности этих составляющих – минимальной и максимальной яркости; разности цветов «зелёного» и «красного» (M-L); «синего» и «желтого» (S-[M+L]). Позволю себе изобразить условное построение этих зависимостей.

Сплошными линиями изображены спектральные чувствительности «колбочек», то, как воспринимает мир наш глаз. Пунктирными линиями отмечены графики, полученные в результате простейших действий, предположительно выполняемых мозгом над первичной информацией из глаза. Серый график с редким пунктиром показывает кривую спектральной чувствительности «палочек».

После преобразования «зеленый» и «красный» уже не находятся один-в-другом, как это было в первичных компонентах «M» и «L», хотя следует отметить, что приведенный на рисунке пересчет не соответствует действительности – максимум чувствительности зеленого цвета находится где-то в районе 540-550 нм, а на данном графике в этом диапазоне получился ноль. Видимо, обработка в мозге идет не столь прямолинейно, с использованием массы адаптивных механизмов. Но, важнее здесь другое – максимумы чувствительности глаза (S, M, L) не соответствуют максимумам видимой чувствительности, полученной после обработки мозгом.

Если пик графика «L» приходится на 564 нм, то в разностной функции «L-M» он смещается на 590 нм. А он не может не сместиться, ведь красный цвет получается как «разностная» функция. Почему именно «разностная»? Просто потому, что спектры чувствительности «M» и «L» находятся настолько близко, входят один в другой, что различить цвета можно только одним способом – вычесть их один из другого, иного просто не дано, в мозг поступает только та информация, что приходит из фоторецепторов глаза.

Из данных рассуждений становится очевидным, что построение «интегральной кривой спектральной чувствительности глаза» в виде обычного нормального распределения лишено смысла. Я не стал отмечать эту характеристику на рисунке, она полностью повторяет «желтую» составляющую (M+L) с плавным спадом до нуля при длине волны 400 нм. Извините, глупость это. С «красной» и «зеленой» составляющими проблем не возникает, сложности начинают появляться при анализе синего цвета.

Фоторецептор видит синий цвет лучше всего в полосе 400-450 нм, а «интегральная кривая» вообще игнорирует этот диапазон. Я понимаю, что теории световосприятия и измерений разрабатывались задолго до люминесцентных ламп с их «линейчатым» спектром, но применять эту же технологию сейчас было бы ошибочным. А именно, для оценки уровня освещенности с учетом видимости глазом надо использовать три датчика с максимумами примерно на 420, 540, 590 нм и последующим их сложением с коэффициентами пересчета чувствительности этих составляющих. Обычным фотодиодом с простым полосовым фильтром не обойтись. Увы, КЛЛ такого не позволяет.

Цветовая температура

Одна из характеристик КЛЛ выглядит довольно странно – цветовая температура. Вроде бы, какая связь между цветом свечения и какой-то абстрактной «температурой»? Дело в том, что при нагреве любой объект начинает испускать излучение, и чем выше его температура, тем меньше длина волны. За образец берется «абсолютно черное тело», ведь оно лишено цветовой окраски и обладает максимально предсказуемым спектром.

Типичным представителем такого объекта является обычная лампа накаливания и, фактически, цветовая температура есть не что иное, как температура и цвет свечения ее нити накала. Даже больше, до 3300-3500К в качестве образцовых источников используются светильники с нитью накала. Трудности возникают с получением калиброванных источников на большую температуру – самый тугоплавкий металл, вольфрам, плавится при 3695К. Определив температуру тела (цветовую температуру), можно однозначно охарактеризовать распределение спектра излучения этого источника.

Пожалуй, подобное представление не вносит ясности в вопрос, надо взглянуть на проблему шире.

На более «крупном» графике уже четко заметна тенденция – форма спектра излучения мало зависит от цветовой температуры, меняется лишь длина волны ее максимума.

Говоря про цветовую температуру, надо помнить о двух моментах – во-первых, само значение цветовой температуры, которая может измеряться и вычисляться несколькими способами, описано в ГОСТ 23198-94, во-вторых, меру отклонения от кривой температуры черного тела, которое придает цвету свечения паразитный цветовой оттенок. Две лампы могут характеризироваться одной и той же цветовой температурой, но обладать различными оттенками свечения. И здесь сразу вспоминается продукция «GamBiT» с характерным фиолетовым светом.

Наверно, не стоит утяжелять статью рассказом о цветовом пространстве CIE 1931. Если появится желание, вы можете самостоятельно ознакомиться с этим вопросом в «Википедии» или любом другом источнике.

Индекс цветопередачи

Вторая, по значимости, характеристика КЛЛ – это индекс цветопередачи. Различные осветительные приборы могут быть с одной и той же цветовой температурой, но по-разному освещать цветные объекты. Возьмем два источника света – лампу накаливания с ее непрерывным спектром и, скажем, люминесцентную лампу с галофосфатным люминофором. Положим, и та и другая лампа окажутся со схожей цветовой температурой, то есть – с одинаковым характером окраски свечения. Означает ли последнее, что в этом свете цветной предмет, например, со светло-голубой поверхностью, будет выглядеть одинаково? Конечно же, нет, спектр лампы накаливания непрерывен, уж извините за повтор, он одинаково освещает предмет любого цвета во всем видимом диапазоне (с учетом кривой интенсивности свечения).

Так вот, лампа накаливания не искажает восприятие цвета, а в спектре люминесцентных ламп низкого качества цветопередачи, на что явно указывает примененный люминофор, между «синим» (435 нм) и «зеленым» (546 нм) ртутными линиями спектра ничего нет. Как следствие, голубые предметы будут освещаться только за счет ближайших компонент – «синей» и «зеленой» линий спектра. Если у выбранного предмета есть поверхность с высокой добротностью спектра, то есть, он очень узок, то эти компоненты окажутся вне зоны прозрачности и будут поглощены. В результате, предмет вместо «голубого» будет выглядеть «черным».

По счастью, вокруг нас мало объектов с четко выраженными цветами, поэтому для приведенного примера вместо полного почернения мы увидим предмет просто немного «темнее». Для устранения дефекта источник света должен обладать непрерывным спектром или, хотя бы, не содержать продолжительных пропусков, что может обеспечить «трехполосный» люминофор.

Методика измерения индекса цветопередачи (Ra) основана на сравнении качества воспроизведения цвета некоторого (стандартного) набора цветовых поверхностей для выбранного и образцового источников света. Это важно, индекс цветопередачи измеряется исключительно для выбранной цветовой температуры и теряет смысл без нее. Например, лампа накаливания хорошо освещает цветные объекты и ее Ra равно 100%, ибо она является «идеальным» источником для своей цветовой температуры – тем самым «черным телом» с заданной температурой. Но это же глупость, цвет свечения лампы накаливания «желтый», как он может «идеально» воспроизводить цвет объекта? Никак, но такова методика.

Другие варианты измерения еще хуже – абсолютное значение спектра свечения лампы накаливания хоть и непрерывно, но монотонно спадает по мере понижения длины волны «красного» к «синему». При этом «усреднение» спектра покажет какой-то смешной результат, порядка 30 процентов, если за 100% брать максимум значений (в красной области спектра). И как с этим работать? Лампа накаливания показывает 30%, КЛЛ, скажем, 10%. Если перейти на большую цветовую температуру с ее более пологой кривой распределения спектра, то усреднение спектра покажет для аналогичной КЛЛ уже 15-20%. Получается глупость.

Поэтому, в колометрии принято выбирать образцовый осветитель (заданную цветовую температуру) и в процентах от его спектра считать индекс цветопередачи. В первом приближении (и сильном упрощении) берется график распределения спектра для образцового источника и считается, насколько похож на него спектр тестируемой лампы. Впрочем, сама методика гораздо сложнее и измерения ведутся для определенного набора цветных поверхностей. Как вы понимаете, без задания цветовой температуры понятие Ra теряет всякий смысл.

При проведении тестирования Ra не измерялся в виду сложности его получения, и, извините, очевидной глупости этого параметра. Данная характеристика была разработана для источников света с непрерывным спектром, что «не особо» применимо к люминесцентным лампам.

Исходя из методики вычисления, индекс цветопередачи измеряется в процентах и не может быть больше 100%. Лампы могут описываться следующими градациями этого параметра:

Довольно часто при нанесении маркировки на лампу совмещают индекс цветопередачи и цветовую температуру в одно число. Например, «830». Первая цифра означает индекс цветопередачи 8х, две последующие – цветовую температуру 3000К.

Лампы с Ra меньше 8х не следует применять в жилых помещениях.

Постановление №602

В середине 2011 года правительством РФ были утверждены требования к осветительным устройствам и электрическим лампам, используемым в цепях переменного тока. Полный текст можно скачать по этой ссылке. Текст короткий и к прочтению настоятельно рекомендуется.

Процитирую некоторые моменты этого, без сомнения, полезного документа.

• 3. Установить следующие минимально допустимые значения световой отдачи (энергоэффективности) и продолжительности горения ламп:
  […]
  в) в отношении ламп люминесцентных со встроенным пускорегулирующим аппаратом:
  соотношение потребляемой мощности и светового потока удовлетворяет выражению:
  
  продолжительность горения - не менее 8000 часов;
  […]
  
  5. Установить следующие минимально допустимые значения коэффициента мощности:
  […]
  в) в отношении компактных люминесцентных ламп мощностью от 5 до 25 Вт - не менее 0.5;
  г) в отношении компактных люминесцентных ламп мощностью более 25 Вт - не менее 0.85.
  
  6. Установить, что спад светового потока составляет:
  […]
  б) в отношении компактных люминесцентных ламп при соблюдении условий эксплуатации, указанных в сопроводительной документации, - менее 15 процентов за 2000 часов.
  
  7. Установить следующие минимально допустимые значения индекса цветопередачи:
  […]
  б) в отношении компактных люминесцентных ламп - 80.
  
  8. Установить значения коррелированной цветовой температуры … компактных люминесцентных ламп - 2700 K, 3000 K, 3500 K, 4000 K, 4500 K, 5000 K, 5700 K и 6500 K с допустимыми отклонениями согласно приложению № 2.

При измерении характеристик ламп данные требования учитываются - приведен расчет максимальной потребляемой мощности по пункту 3в. и на цветовом пространстве CIE 1931 размечена сетка допуска по пункту 8.

Коэффициент мощности каждой лампы не измерялся, но выборочная проверка показала нахождение этого параметра в диапазоне 0.52-0.65.

Если вы прочитали текст постановления, то наверняка задались вопросом – это всё декларации, но где же ответственность на нарушения? С этим вышел казус, в первоначальной версии документа, которая была подана на утверждение, было поручение о разработке изменений в кодекс РФ об административных правонарушениях в части установления ответственности за нарушение требований к осветительным устройствам. В утвержденном документе оно отсутствует. Что интересно, при этом практически все протестированные лампы нарушают оговоренные требования. Извините, навевает нехорошие мысли.

В настоящее время ответственность за нарушение следует из общих положений статьи 14.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях, согласно которой предусмотрена административная ответственность за незаконную продажу товаров (иных вещей), свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством.

Без комментариев.

Гарантия

Самый интересный стимул КЛЛ – это их обещанный долгий срок службы. Отсюда сразу проистекает встречный и еще более интересный вопрос о гарантии на этот вид продукции. Лично я предпочитаю расправляться с данным товаром так же, как и большинство других, но это же неправильно, и стоит немного разобраться в этом важном вопросе.

Производитель гордо рапортует о баснословных сроках службы их ламп, на каждой упаковке КЛЛ обязательно присутствует время наработки или срок службы, а зачастую - обе цифры вместе, благо они легко пересчитываются одна в другую из расчета использования лампой 2.7 часа в сутки.

Кроме того, на той же коробке довольно часто размещают указание о гарантийном сроке.

Откуда сложности? Производитель заявляет обмен вышедших из строя ламп, при этом обещает длительный срок службы и после окончании гарантийного срока. Проблема возникнет тогда, когда вы попробуете воспользоваться своим правом на гарантийное обслуживание. Время на обмен у магазина и производителя может «несколько не совпадать» по продолжительности. На просторах интернета много тем обсуждения энергосберегающих ламп, одна из интересных и поучительных расположена в конференции ixbt.

Позволю себе вольность процитировать несколько сообщений из этой темы обсуждения:

• Купил недавно Эру. На упаковке написано: "Гарантия 12 месяцев", в каждой лежит что-то типа гарантийного талона. Спрашиваю на кассе, как действует эта гарантия? Ответ: гарантия только две недели. Почему, интересуюсь, тогда на коробках написано "12 месяцев"? Тут они сделали вид, что впервые это увидели (а может, так и было) и пообещали разобраться. Я им: а если, к примеру, через три недели накроется - что тогда? Пожимают плечами и бормочут что-то вроде "не нравится - не берите". (Ссылка на первоисточник).


• Кстати, где гарантийный срок должен указываться? В гарантийном талоне? На упаковке? На чеке?
  При возврате лампы кто и как определяет, гарантийный ли случай?
  Главное - работу с гарантией должен подтвердить сам продавец. Порой случается так, что про гарантию указано везде, а продавец не меняет. (Ссылка на первоисточник).


• Купил Камелион FC9-FS-T2 в настольную лампу. Он у меня потух, поработав ну может час :(. Причем накал работает. А магазин оказался повернут к покупателю известным местом - отказали. Претензию бумажную приняли, но дали письменный отказ - де товар не имеющий гарантийного срока, то се. Но магазин просто талон не оформляет при том, что в нем Камелион указывает 12 месяцев гарантии. До кучи еще попугали дорогущей экспертизой (5-10тр). (Ссылка на первоисточник).


• Продавец может и адекватный,но при продаже соответствующие поля про гарантию в инструкцию по эксплуатации не поставил( модель,сер.номер,дата продажи,штамп магазина). И других бумаг с упоминанием условий гарантии и тп не давал.Устно про гарантию тоже не сказал.Выдает лишь товарный и кассовый чеки.Причем копию товарного чека с подписью покупателя "...товар принял...претензий не имею..."-оставляет себе.Дома лампы ввернул,работают.Через две недели чеки выкинул... .Теперь то понятно,что надо было требовать заполнения вкладыша о гарантии,но на момент совершения покупки такой информацией не обладал. На выдаче- молча положили лампы в желтый пакет,попросили поставить подпись где "без претензий" и -"следующий".Вообщем,как водится у нас,покупатель всегда "прав",т.е.-"сам дурак,во всем виноват".(Ссылка на первоисточник).

В комментариях не нуждается. Думаю, всё ясно, в такой стране живем. Отсюда весьма логичен вывод:

• Сейчас (в связи началом повышения цены на эл.энергию) родственники-знакомые обращаются с вопросом - "что брать?". А однозначного ответа не нахожу
  […]
  брать то, что имеет бОльшую гарантию, стОит дешевле и влезает в светильник, желательно побрендовей. (Ссылка на первоисточник).

С приоритетом выбора полностью согласен, но акцент на самую-самую дешевую продукцию напоминает поговорку про того, кто платит дважды». Впрочем, в статье приводится измерение некоторых технических характеристик ряда КЛЛ, вы можете сделать собственные выводы.

Кстати, довольно интересен механизм вычисления срока службы ламп. Понятно, что в продукции «noname» в качестве срока службы указывается то, что разглядел маркетолог на потолке. Для ответственных производителей это время считается как … наверное, вы думаете, как гарантированное время работы устройства, при котором оно «точно» не сломается?

Отнюдь, под сроком службы понимается интервал времени, за которое выйдет из строя не более половины ламп. Причем, без определения минимальной наработки, КЛЛ может «сгореть» и сразу по включении, и через час, и за пять минут до окончания срока службы, всё это будет считаться нормальным. Купили вы четыре лампы и две из них просто не включились – и это «нормально». Надо сразу отметить – ответственный производитель дает достаточно большую гарантию на свою продукцию. Но, смотрите обсуждение выше, и не выбрасывайте чеки!

Подделки?

Процитирую довольно интересное сообщение из темы по энергосберегающим лампам.

• Еще очень интересен такой вопрос: в наших магазинах у Philips и Osram есть лампы, которых нет в их официальных каталогах. Откуда они появляются?
  Например:
  - Philips Master PL Electronic (Польша) 20 Вт с цветностью 865, которые намного короче по длине, чем такие же с цветностью 827, и имеющие срок службы 12 тыс. часов (827 той же мощности имеют срок 15 тыс. часов).
  - Osram Duluxstar (Китай) разных мощностей со сроком службы 6 тыс часов/5 тыс. запусков (в официальном каталоге для этих ламп 10 тыс. часов/20 тыс. запусков).
  - Osram Dulux Value (Китай) - странные дешевые лампы (разных мощностей и форм) со сроком службы 6 тыс часов/5 тыс. запусков, они есть в некоторых каталогах, но не во всех. Как уже упоминалось, для некоторых ламп мощность на коробке не соответствует мощности лампы (на коробке 20 или 14 Вт - на лампе 21 или 15 Вт соответственно). При этом на коробке надпись Osram Dulux Value, а на лампе Osram Duluxstar. Osram может выпускать такое?
  Лампы продаются не на рынке, а в гипермаркетах типа Метро, Эпицентр. Вряд ли это полный "левак". (Ссылка на первоисточник).

В данной статье не такое уж и большое количество ламп, но я нашел ссылки от производителей далеко не на всё изделия. Я бы понял, если бы это касалось «дешевой» продукции неизвестного происхождения, но данная проблема коснулась и представителей OSRAM, Philips.

Процитирую несколько сообщений по этому вопросу, чтобы в статье фигурировали мнения других людей.

• Или вы не знаете что в китае заказывается всё-в том числе и упаковка с русскими знаками безопастности.
  Вон друг таможенник рассказал-пришло судно из китая. И там были ящики с носками из житомира . С надписью - ЗРОБЛЕНО В УКРАИНЕ . У нас просто ценятся носки из житомира. (Ссылка на первоисточник).

И еще пара довольно очевидных суждений.

• Вы наверное догадываетесь, что китайцы печатают упаковку и наносят маркировку на продукцию не по своему желанию и усмотрению? Что заказчик дал в качестве макета, то и напечатали.Так что к китайцам нет и не может быть претензий по данному вопросу. Это местный российский "маркетинг". (Ссылка на первоисточник).


• Разумеется не только местный, у нас это просто заметнее, но по всему миру можно купить аналогичные китайские поделия где содержимое далеко не соответствует упаковке, разници пожалуй только две: вопервых у нас этим не брезуют почти любые продавцы а "у них" подобные товары продают в небольших магазинчиках и нa рынках, а во вторых у нас подобные лампочки идут почти наравне с нормальными а в тех-же штатах они стоят от 50 центов и даже ниже. (Ссылка на первоисточник).

Ничего не могу сказать по ценам на барахолках Америки, но интернет-магазины предлагают похожие цены. Комментарии излишни. Однако перейдем от слов к делу.