Первые сообщения о неполадках, с которыми столкнулись некоторые владельцы ряда моделей ноутбуков от Asus, появились в сети Интернет несколько недель назад. Владельцы мобильных устройств линейки ROG жаловались на подтормаживания системы, наблюдающиеся через каждые 30-60 секунд, потрескивания звука и общие проблемы с производительностью. Чуть позже Asus отреагировала на сообщения клиентов, пообещав решить проблему, а сейчас заявляет о скором выпуске обновлений, которые устраняют неполадки, пишет издание Tom's Hardware.

Источник фото: Asus

По словам представителей компании, инженерам Asus удалось разобраться в ситуации, поэтому в ближайшее время обладатели ноутбуков ROG смогут установить апдейт BIOS, устраняющий проблему — производитель начнёт с моделей 2023 Strix Scar 15 (G533ZW) и 2023 Zephyrus M16 (GU604VI), пообещав выпустить для них бета-версию на предстоящей неделе, а в октябре планирует опубликовать стабильный вариант обновления для других проблемных ноутбуков.

Компания отмечает, что установка апдейта BIOS не аннулирует гарантию. При этом следует учесть, что бета-версии обновления могут привести к другим проблемам, поэтому рекомендуется создать резервную копию важной информации и настроек.

Производитель не раскрывает подробностей относительно причин возникших проблем, а также не называет полный список моделей, подверженных данным неполадкам. По мнению экспертов, в перечне проблемных оказались модели ноутбуков Asus, выпущенные в период с 2021 по 2024 г.