История с отзывом самой "горячей", во всех смыслах этого слова, новинки осени в лице смартфона Galaxy Note 7, безусловно, будет стоить Samsung не только прямых материальных затрат и репутационных издержек, но и дополнительных хлопот. Во-первых, все отозванные смартфоны нужно принять, снабдив потребителей специальными упаковками для безопасной транспортировки. Во-вторых, их нужно каким-то образом утилизировать. В аккумуляторных батареях и прочих электронных компонентов содержится немало веществ, загрязняющих окружающую среду: кобальт, палладий, вольфрам. Кроме того, из внушительного количества выпущенных напрасно смартфонов можно получить приличное количество золота, разбрасываться которым было бы расточительно.

Экологическая организация Greenpeace, как сообщает Reuters, на этой неделе призвала Samsung разумно использовать ингредиенты, которые удастся направить на повторное использование после утилизации смартфонов Galaxy Note 7. Корейский производитель хоть и сделал вид, что собирался распорядиться "плодами переработки" разумно даже без напоминания Greenpeace, пояснил, что негативное влияние процесса утилизации Galaxy Note 7 на окружающую среду будет минимизироваться в соответствии с локальными правилами и законами. Какие конкретно будут приняты меры, производитель смартфонов не уточняет. С момента анонса Galaxy Note 7 компания успела отгрузить клиентам более трёх миллионов смартфонов. Все они должны быть отозваны и утилизированы, покупатели получат компенсации.