NVIDIA GeForce RTX 4090, переходники и плавящиеся разъемы питания – разбираемся в ситуации

Всем привет. С вами Zero, и в этой статье я хочу подвести промежуточный итог эпопее с оплавлением разъема питания у видеокарт NVIDIA GeForce RTX 4090. В ней я изложу всю историю ситуации с самого ее начала и до текущего момента, а также приведу наиболее распространенные гипотезы по поводу причин, приведших к возникновению проблемы, уже ударившей по репутации «зеленых». Итак, поехали!

С чего все началось

Около двух недель назад в интернете стали появляться описания случаев оплавления нового разъема питания 12+4 pin у RTX 4090. Над «нулевым пациентом» большинство компьютерщиков и геймеров посмеялись, предположив, что тот сам виноват в выходе графического ускорителя из строя – например, чрезмерно перегнул кабель или случайно оторвал пару крайних пинов. Тем не менее, после нескольких подобных случаев покупатели и потенциальные покупатели RTX 4090, а также просто фанаты компьютерного железа насторожились и стали собирать по просторам сети информацию.

За несколько дней удалось выяснить, что во всех случаях, когда произошло оплавление разъемов, использовались комплектные переходники NVIDIA с нескольких 8 pin или 6+2 pin разъемов на 12+4 pin. Энтузиаст Игорь Валлосек (Igor’s Lab) вскрыл один из переходников и обнаружил, что тот отличается крайне низким качеством, граничащим с браком: были выявлены плохая пайка, «фольга» 0.2 мм толщиной, которая может оторваться при любом изгибе или переподключении кабеля, и другие проблемы.

Не все переходники одинаково полезны?

Пользователи популярного ресурса Reddit начали собирать данные о подтвержденных и недостаточно подтвержденных случаях оплавления и насчитали более двадцати. Подключились технические ресурсы и блогеры-железячники. Так, представитель Youtube-канала Gamers Nexus по примеру Игоря Валлосека вскрыл несколько переходников, но обнаружил, что они отличаются от того, что демонстрировался на Igor’s Lab. Проведенные позже опросы показали, что RTX 4090 могут комплектоваться как минимум двумя разными типами переходников с маркировкой «300 V» (80-95%) и «150 V» (5-20%). Валлосеку достался именно кабель «150 V», протестированные же Gamers Nexus «300 V» адаптеры нормально работали даже в стресс-тестах, и даже с преднамеренно нанесенными повреждениями двух крайних пинов. Не было ни перегрева, ни, тем более, оплавления.

Сама компания NVIDIA продолжает изучать проблему и попросила вендоров отправлять ей сданные по гарантии видеокарты с оплавившимся разъемом и переходники. Вероятно, в ближайшие недели мы получим от «зеленых» официальный комментарий, но уже сейчас можно констатировать, что запуск Ada Lovelace получился как минимум «с ложкой дегтя», а может, даже и не с одной – время покажет. Впрочем, с учетом скорого поступления в продажу графических ускорителей AMD Radeon RX 7000, это даже хорошо: «красным» нужно наращивать долю своих видеокарт среди геймеров, выгодна такая тенденция и игровому сообществу. Почему? Потому что конкуренция – хорошо, а монополизм – плохо.

Основные гипотезы о причинах проблемы

Что ж, пока вердикта от NVIDIA нет, рассмотрим основные варианты того, почему плавятся разъемы.

1. Переходники с маркировкой «150 V» - некачественные и не должны были использоваться для комплектования RTX 4090, но каким-то образом «проскочили». Одна из двух главных гипотез – переходник, вскрытый Igor’s Lab гораздо хуже, чем вскрытые Gamers Nexus. Возможно, такие адаптеры попали в комплект к RTX 4090 по ошибке.
2. Все комплектные переходники недостаточно качественные. Вторая основная гипотеза – разъем новый, и переходники тоже новые. А у любых новых технологий и устройств могут быть «детские болезни». Хотя, казалось бы, очевидно, что адаптер для столь «прожорливой» видеокарты должен быть надежным от и до. Без фольги и с запасом прочности.
3. Переходники приемлемого качества, но кабели нельзя гнуть рядом с разъемом, а также дергать за них – отрываются крайние пины. Проще говоря, дело в сочетании двух факторов – недостаточной физической прочности соединений и криворукости пользователей, перегибающих провода или дергающих за них. Тоже вполне реалистичный сценарий.
4. Проблема в самом разъеме. Пока эту гипотезу можно расценивать как маловероятную – данных о массовых оплавлениях при использовании ATX 3.0 блоков питания нет.

Если у вас есть собственные версии по поводу проблемы – жду их в комментариях.

FAQ (Вопросы и ответы)

Сколько всего случаев оплавления разъемов?

На Reddit на 4 ноября собрали 18 подтвержденных случаев и 5 неподтвержденных. Но кто-то из пострадавших, вероятно, отписывался на малопосещаемых форумах, у себя в соцсетях или вообще нигде не отписывался, а сразу обратился по гарантии. Если учитывать вероятность подобных событий, с уверенностью, близкой к 100%, можно говорить о нескольких десятках случаев. О сотнях, скорее всего, говорить рано, потому что тогда уровень «хайпа» вокруг данной темы уже был бы гораздо выше.

Есть ли случае оплавления разъема без использования переходника?

Пока только один, но нет гарантий, что это не фейк, и пользователь не сфабриковал его ради привлечения внимания. В рамках статистики одиночный случай можно не учитывать. С другой стороны, блоков питания ATX 3.0 с нужным разъемом на руках у людей еще крайне мало, и, если в итоге окажется, что дело не в переходнике, а в самом разъеме, NVIDIA ждет серьезнейший удар по репутации, гораздо сильнее нынешнего. Компании придется начать масштабную компанию отзыва. Впрочем, пока это именно единичный случай, а RTX 4090, вероятно, ритейлеры продали уже как минимум 20-30 тысяч – NVIDIA недавно отчиталась о том, что отгрузила партнерам 100 000 GPU для них.

Какие сейчас актуальны рекомендации? Как можно снизить риск оплавления разъема?

1. Не использовать переходники, особенно с маркировкой «150 V» – приобрести блок питания с разъемом 12+4 pin и подключать видеокарту напрямую к нему.
2. Не гнуть кабель рядом с разъемом, не важно, «родной» это провод или переходник.
3. Подключать кабель аккуратно, но плотно, чтобы не было перекосов.
4. Не перегружать видеокарту стресс-тестами, заставляющими ее выдавать максимальный TDP.

Стоит ли винить в проблеме NVIDIA?

Это каждый должен решить для себя лично. На мой взгляд – определенно да.

1. NVIDIA решила продвинуть на рынок новый разъем без реальной на то необходимости. Три-четыре 8 pin в ряд отлично работали бы, и нагрузка бы распределялась более равномерно.
2. NVIDIA и ее вендоры-партнеры допустили очевидный фейл с контролем качества. Напомню, что речь идет о ФЛАГМАНСКОЙ видеокарте от одной из наиболее передовых компаний на планете. Проблема же с переходником или разъемом – это уровень китайских Noname-брендов или устройств сверхбюджетного сегмента, где экономят на всем. Что теперь, геймерам и профессионалам молиться, чтобы если разъем оплавился, то хотя бы в период гарантии?

Что делать, если у меня произошло оплавление разъема?

Зафиксировать повреждения на фото и видео и обращаться по гарантии. Если магазин откажет и сошлется на наличие физических повреждений – упирать на массовость случаев. Если не поможет (что весьма вероятно, после ввода санкций и ухода многих зарубежных компаний из РФ ритейлеры стали намного чаще отказывать в гарантии) – придется судиться. Как именно подать в суд на магазин – найдете в интернете. В идеале, конечно, получить хотя бы одну консультацию у адвоката, обсудив с ним линию поведения в суде и заказав у него услугу написания заявления. Кстати, в России суды по подобным делам очень часто встают на сторону гражданина, а не магазина или производителя. Например, юрист Василий Черепанов отсудил у российского представительства Lenovo 841 000 рублей за некачественный ноутбук стоимостью 82 245 рублей. Но это большая редкость – обычно сумма превышает стоимость товара не более, чем в 2-3 раза.

Заключение

В этой статье я рассказал о проблеме оплавления разъема питания графических ускорителей RTX 4090, а также привел хронологию развития ситуации. Любопытно, чем закончится эта история, и какое официальное заявление сделает NVIDIA – проигнорировать такую тему у компании не выйдет, да она и не собирается. В долгосрочной перспективе для репутации фирмы выгоднее выявить и признать проблему, а также принять меры для ее решения и компенсировать пострадавшим ущерб, выслав новые видеокарты и качественные переходники. Тем более, в масштабах такой корпорации, как NVIDIA, эти компенсации – буквально копейки. А что вы думаете по поводу ситуации с RTX 4090 и адаптерами? Следите за ее развитием? Какие у вас есть версии? Пишите в комментариях!

Рекомендуем к прочтению:

Собираем народный игровой ПК 2022 года за 100 тысяч для любых игр на ультра в QuadHD (Октябрь)

Собираем народный игровой ПК 2022 года за 75 тысяч рублей для любых игр с 60+ FPS (Октябрь)

Собираем народный игровой ПК 2022 года за 50 тысяч рублей для любых игр с 60+ FPS (Октябрь)

ТОП-7 жестких дисков для торрентов и хранения файлов – рейтинг 2022 года

ТОП-20 вещей, которые должны быть у каждого компьютерщика

Как выбрать флеш-накопитель – подробное руководство