Новости 12 декабря 2007 года

Р QNX
После продолжительного тестирования вышла финальная версия отечественного мультимедиа проигрывателя Light Alloy под номером 4.3. Первоначальный автор прекратил заниматься поддержкой своего проекта, однако передал его в другие руки. Программа представляет собой мощное средство для работы практически с любыми форматами файлов, а также DVD, при условии, что в системе присутствуют необходимые декодеры. Крайне прост в использовании, имеет многоязычный интерфейс, включая и русский. Поддерживает подгрузку и вывод субтитров различных типов, взаимодействует с модулями расширения от проигрывателя Winamp, способен открывать скрипты через Avisynth и многое другое. Для продвинутых пользователей пригодится множество различных опций, предназначенных как для базовой настройки программы и ее компонентов, так и для управления используемыми декодерами, а также пультами дистанционного управления. С четвертой версии по умолчанию использует новую «шкуру», составленную Павлом Киселёвым, который в свою очередь создал иконки и для ATI Tray Tools.

За последний месяц новый разработчик провел просто грандиозную работу над исправлением ошибок. Не обошлось и без различных нововведений и улучшений, которые затрагивают пользовательский интерфейс и ряд вспомогательных функций. С полным перечнем изменений можно ознакомиться в официальной ветке форума программы (подробнее).

Это пока что не совсем официальный релиз, так как он размещен только на форуме. Возможно, в ближайшее время он будет обновлен еще раз, в случае обнаружения критических (и не только) ошибок.

Скачать полный инсталлятор можно из нашего файлового архива:

  • Light Alloy 4.3 Build 634 (2.0 MB, инсталлятор, freeware).

Обсуждение идет в этой ветке нашей конференции.

Р QNX
Компания Skype Limited представила обновленную сборку одноименного клиента под названием Skype. Программа представляет собой комплекс для VoIP-телефонии и видеоконференций. Содержит возможности для передачи видео изображения при помощи web-камеры, а также организации конференций с участием нескольких человек. Поддерживается текстовое общение, а также передача файлов. Позволяет, как звонить пользователям своей сети, так и на стационарные телефоны (сервис SkypeOut). Последняя услуга является платной. Стоимость минуты разговора напрямую зависит от региона назначения. Звонить можно практически в любую точку мира. Дополнительно можно активировать услугу SkypeIn, при помощи которой предоставляется персональный прямой номер. На него так же можно позвонить из любой точки мира. При соединении используются пиринговые технологии, пользователи фактически соединяются напрямую между собой. При этом, разговаривать можно даже на аналоговых модемных линиях с низкой скоростью, качество связи страдает не сильно. Более подробно о всех достоинствах программы можно прочесть на официальном сайте.

Для программы многие производители коммуникационного оборудования выпускают различные коммуникационные устройства для компьютера. Среди них специальные конвертеры, которые позволяют подключать обычные телефоны, также отдельные гарнитуры, громкоговорители, USB телефоны и клавиатуры с телефонными трубками.

В этом релизе обновлен модуль интеграции в браузер Internet Explorer до версии 2.2.0.147, изменено несколько пользовательских настроек для работы с аудио и видео, исправлено несколько серьезных ошибок, связанных с незапланированным закрытием приложения, а также обновлены локализации пользовательского интерфейса (подробнее).

Скачать версию для Windows можно по следующей ссылке:

  • Skype 3.6.0.244 (22.4 MB, freeware).

Варианты для других ОС доступны на этой странице.



Р QNX
Выпущена обновленная версия утилиты под названием nLite. Программа предназначена для предварительной подготовки установочных дистрибутивов Windows семейства 2000/XP/2003/x64 фактически с нуля, позволяет интегрировать нужные обновления, драйверы, вырезать отдельные компоненты, интегрировать некоторые программы, применять продвинутые настройки и автоматизировать сам процесс установки. Создает и записывает загрузочный диск, с которого можно инсталлировать полностью настроенную под свои нужды операционную систему. Интерфейс переведен на множество языков, в том числе и русский.

Это сервисное обновление, которое призвано исправить ряд ошибок. В частности устранены проблемы с остановкой процесса инсталляции в момент сохранения настроек, а также ликвидированы проблемы при интеграции исправлений в среде Windows Vista (подробнее).

Для запуска утилиты требуются компоненты .NET Framework версии 2.0:

На официальном сайте доступен альтернативный пакет .NET Framework 2.0 x86, размером чуть более 6.6 MB.

Дополнения, которые можно применить к дистрибутиву при помощи nLite:

  • RyanVM's Windows XP Post-SP2 Update Pack 2.1.11 – пакет исправлений для английской версии Windows XP c интегрированным Service Pack 2.
  • Xpize MCE 4.7 – пакет для украшения системы, добавляет новые элементы оформления (иконки и картинки).
  • Vista Transformation Pack 8.0.1 - еще один пакет для украшения системы, применяет для Windows XP стиль новой операционной системы Windows Vista.

Дополнения для предварительного применения к дистрибутиву:

  • UpdatePack-XPSP2-Rus 7.11.30 - пакет исправлений для русской версии Windows XP c интегрированным Service Pack 2.

Кроме того, ряд дополнения можно найти на официальном сайте, а также в блоге под названием winAddons.com.

Скачать версию в SFX-архиве можно с нашего файлового сервера:

  • nLite 1.4.1 (2.3 MB, freeware).

Обсуждение идет в этой ветке нашей конференции.

Р QNX
Корпорация Microsoft решила провести массовую атаку на пользователей, выраженную в одновременном выпуске нескольких увесистых пакетов обновлений для ряда своих продуктов. Первым на очереди Service Pack 1 для офисного пакета Microsoft Office 2007. Он призван исправить ряд допущенных ошибок в имеющихся приложениях, а также устранить проблемы с системой безопасности.

Доступно два варианта для русскоязычных и англоязычных версий Office 2007:

Загрузить новую версию возможно также и через встроенные средства для обновления в ОС Windows.

Вторым появился тестовый вариант Windows XP Service Pack 3 в статусе предварительной версии под номером один. Он включает в себя все выпущенные ранее обновления с момента официального выхода операционной системы. Кроме того, он также содержит мелкие улучшения, перечень которых доступен в специальном документе (подробнее).

К сожалению доступна лишь англоязычная версия:

Завершает серию еще один тестовый пакет исправлений Service Pack 1 для Windows Vista. Он также содержит в себе все выпущенные ранее обновления с момента официального выхода операционной системы. В его задачу входит повышение производительности и стабильности работы последней версии ОС. С полным перечнем изменений можно ознакомиться на официальном сайте компании (подробнее).

Доступно два варианта под операционные системы с архитектурой х86 и х64. Каждый инсталлятор имеет поддержку 36 языков, среди которых и русский, что позволит его установить на все версии Windows Vista:

  • Microsoft Windows Vista Service Pack 1 RC1 (548.5 MB, Windows Vista x86, freeware)
  • Microsoft Windows Vista Service Pack 1 RC1 (878.5 MB, Windows Vista x64, freeware).
Р Lexagon
До сих пор считалось, что только Radeon HD 2900 GT сочетает наличие видеочипа R600 и 256-битной шины памяти. Именно это обстоятельство вкупе с не очень привлекательной ценой заставляло нас рекомендовать к покупке Radeon HD 2900 Pro - он не только обладал увеличенным объёмом памяти (512 Мб против 256 Мб), но и большим количеством потоковых процессоров (320 против 240 штук), а также более широкой шиной памяти (512 бит против 256 бит). Согласитесь, что за все эти преимущества не жалко было отдать те $50, которые разделяли стоимость данных видеокарт.

О том, что не все Radeon HD 2900 Pro одинаково полезны, нам пришлось задуматься сегодня, когда на прилавках японских магазинов местные репортёры запечатлели модификацию Radeon HD 2900 Pro с 512 Мб памяти типа GDDR-3, имеющую только 256-битную шину памяти вместо привычной 512-битной.

Видеокарта поставляется в так называемой lite комплектации, о наличии 256-битной шины говорят ярлычки на коробке и артикул модели 11119-00-20R.

В Японии такая видеокарта стоит примерно $205, германские магазины предлагают её по цене от 130 евро. Кулер видеокарты имеет кожух чёрного цвета, если верить описанию из одного германского магазина.

Частоты при этом не изменились, они по-прежнему равны 600/1600 МГц. Такая версия Radeon HD 2900 Pro отличается от Radeon HD 2900 GT увеличенным объёмом памяти и наличием всех 320 потоковых процессоров. В отечественной рознице 256-битная версия Radeon HD 2900 Pro встречается по цене около $220-240.

Как известно, все видеокарты на базе чипа R600 снимаются с производства. Если же Radeon HD 2900 Pro привлекает вас своим соотношением цены и быстродействия даже после анонса Radeon HD 3870, будьте бдительны при покупке - некоторые модификации имеют 256-битную шину.

23


Р Lexagon
Отсутствие на рынке достаточного количества игр с поддержкой DirectX 10 длительное время сдерживало рост популярности соответствующих видеокарт. Операционная система Windows Vista с её продвинутым интерфейсом Aero Glass могла стать локомотивом в продвижении DirectX 10 только для сегмента офисных графических решений, тем более, что для работы с ним достаточно видеокарты с поддержкой DirectX 9. С другой стороны, разработчики игр некоторое время игнорировали возможности DirectX 10, учитывая ограниченную распространённость видеокарт с поддержкой этого API. Словом, возникал замкнутый круг, который в последние месяцы успешно разрывается новыми играми с поддержкой DirectX 10.

Об актуальности поддержки DirectX 10.1 впервые заговорили после анонса видеокарт серии Radeon HD 38xx, которые её обеспечили. Переход от DirectX 10.0 к DirectX 10.1 нельзя было назвать революционным скачком, поэтому публика настроена к необходимости перехода на DirectX 10.1 ещё более скептично. У AMD на этот счёт своё мнение - поддержку нового API должны обеспечить даже дешёвые видеокарты на базе чипа RV620, которые появятся в следующем квартале. NVIDIA выпустит первые графические решения с поддержкой DirectX 10.1 в феврале 2008 года.

Германский сайт ATI-Forum в интервью с Михаэлем Шмидом (Michael Schmid) из AMD узнал, что компания рассчитывает на появление игр с поддержкой DirectX 10.1 во второй половине 2008 года. Соответственно, купившие сейчас видеокарты Radeon HD 38xx любители новейших игр не отстанут от моды и через год. Нельзя утверждать, правда, что вычислительной мощи этих видеокарт хватит для выпускаемых следующей осенью игр.

Р Lexagon
Как вы можете помнить, видеокарты Radeon HD 3850 в силу своей относительной дешевизны и распространённости стали основными объектами для экспериментов по изменению дизайна и характеристик. Установка альтернативного кулера и повышение частот - вот самые примитивные изменения, предусмотренные отдельными партнёрами AMD. Низкий уровень энергопотребления видеокарты оставлял возможность использования пассивной системы охлаждения.

Компания UNIKA на этом поприще продвинулась дальше, представив собственную версию Radeon HD 3850 с 512 Мб памяти и альтернативным кулером. Необычность данной видеокарты заключается в использовании 0.8 нм памяти типа GDDR-4, что позволяет установить номинальные частоты на уровне 700/2200 МГц.

Как известно, эталонная версия Radeon HD 3850 работает на частотах 668/1656 МГц, поэтому прогресс в повышении частоты памяти заметен сразу. Теоретически, 0.8 нс память можно разогнать до 2500 МГц DDR.

Система охлаждения видеокарты вторгается в пространство соседнего слота расширения, зато длина печатной платы невелика.

Видеокарта оснащается одним шестиштырьковым разъёмом питания и конденсаторами с твёрдотельным электролитом. В Китае она стоит почти $200, и может считаться бюджетной альтернативой Radeon HD 3870. Кстати, по имеющимся у нас сведениям, партнёры AMD могут представить версию Radeon HD 3850 с 1 Гб памяти типа GDDR-3. Таким образом, будут учтены интересы тех, кто любит большие объёмы памяти, а рассмотренная сегодня новинка удовлетворит запросы любителей быстрой памяти.

Р Lexagon
Многие из наших читателей регулярно интересуются новинками компьютерного рынка, а потому совершают большое количество покупок в течение года. Естественно, муки выбора являются только первым этапом на пути к обладанию вожделенной новинкой, далее следует поиск места для покупки. В наш век, когда все уважающие себя магазины и торговые сети обзавелись если не электронными каталогами, то регулярно обновляемыми прайс-листами на корпоративных сайтах, выбрать место покупки с минимальной ценой или лучшим ассортиментом не составляет труда. Однако, получить выбранный товар тоже не так просто: нужно добраться до магазина, застать товар в наличии, потратить некоторое время на оформление покупки и получение товара.

О том, насколько удобны для активных покупателей компьютерных комплектующих магазины нового поколения, рассказывает статья на нашем сайте. Система бронирования товаров, выбор комплектующих при помощи электронного терминала, доставка, возможность возврата товара с обменом на деньги, разного рода дополнительные услуги - все эти атрибуты прогрессивного формата торговли ещё недавно были доступны только жителям столицы. Теперь, когда региональные сети крупных продавцов получают развитие, и открываются магазины в крупных городах России, приобщиться к удобному способу покупки техники могут и жители регионов.

Попутно из нашей статьи вы узнаете, как развивался рынок компьютерной техники в столице, и почему за этим форматом работы будущее.

Р Lexagon
В начале октября AMD объявила о вхождении Дирка Мейера в состав совета директоров, и по Сети сразу распространились слухи о возможности ухода Гектора Руиза в отставку. По имевшейся на тот момент информации, Дирк Мейер должен был заменить Гектора Руиза на посту главы компании, и эта кадровая перестановка якобы готовилась уже давно.

Гектор Руиз привёл AMD к успеху, но текущий год стал для компании очень сложным. Фактически, сейчас AMD стоит даже меньше, чем было заплачено за ATI осенью прошлого года. Между тем, именно в объединении компаний AMD видела шанс увеличить свою долю рынка и занять новые ниши.

Как сообщает информационное агентство Reuters со ссылкой на выдержку из интервью с Гектором Руизом (Hector Ruiz), он не собирается уходить с поста руководителя AMD в 2008 году. Слухи о возможности вступления в эту должность Дирка Мейера дошли до Гектора Руиза, но он их категорически отрицает. Таким образом, как бы ни складывалась судьба компании, покидать её Гектор Руиз пока не собирается.



Р Lexagon
Видеокарта GeForce 8800 GT имела 256-битную шину памяти, но по уровню быстродействия иногда оказывалась выше, чем видеокарты серии GeForce 8800 GTS на базе чипа G80 с 320-битной шиной памяти. Многие потенциальные владельцы GeForce 8800 GT предпочли бы условно компенсировать более узкую шину памяти за счёт увеличения объёма памяти, если использовать тяжёлые графические режимы планируется часто. Компания Asus угадала их пожелания, подготовив версию GeForce 8800 GT с 1 Гб памяти типа GDDR-3.

Было ясно, что подобная инициатива не будет единственной. Известно, что слабость к видеокартам с 1 Гб памяти питает компания Palit, находящаяся в тесных отношениях с Gainward. Последняя вчера представила две видеокарты GeForce 8800 GT с 1 Гб памяти, оснащённые альтернативными системами охлаждения: BLISS 8800 GT 1024 Мб Golden Sample и BLISS 8800 GT 1024 Мб.

Первая оснащается оригинальной системой охлаждения на базе двух тепловых трубок, которую мы уже изучали. Кроме того, плата имеет трёхфазную подсистему питания. Частоты могут повышаться за предел 650/1650/1900 МГц, конкретный "потолок" Gainward не указывает. Видеокарта поддерживает интерфейс HDMI посредством переходника с порта DVI, звуковой вход S/PDIF расположен рядом с разъёмом MIO для мостика SLI.

Вторая видеокарта тоже имеет 1024 Мб памяти типа GDDR-3, но оснащается более простой системой охлаждения, и имеет частоты 600/1500/1800 МГц.

Цены и сроки доступности новинок не уточняются, но обычно за лейбл Gainward приходится раскошеливаться. Надеемся, что родственное решение от Palit будет более доступным.

Р Lexagon
Обзор новой видеокарты GeForce 8800 GTS 512 Мб на базе чипа G92 появился на нашем сайте почти сразу после анонса, и представление о быстродействии новинки вы могли получить. Если говорить о разгоне, то память со временем выборки 1.0 нс особого запаса не оставляет: большинство экспериментов по разгону говорит о покорении частоты 2200 МГц DDR. Ядро разгоняется заметно лучше, в ряде случаев - с номинальных 650 МГц до 800 МГц.

Естественно, партнёры NVIDIA не упустили шанс представить разогнанные версии GeForce 8800 GTS 512 Мб, причём самые быстрые предложения пока можно найти в ассортименте таких крупных производителей, как Asus и MSI. Несомненно, члены "большой тройки" (BFG, EVGA и XFX) ещё примут участие в гонке по выпуску разогнанных видеокарт, но пока они "отсиживаются" в частотном диапазоне ядра до 680 МГц. Вот какие разогнанные версии GeForce 8800 GTS 512 Мб нам удалось обнаружить на данный момент:

  • Asus -> 740/1800/2070 МГц;
  • MSI -> 730/1825/1944 МГц;
  • Point of View -> 700/1750/2000 МГц;
  • XFX -> 678/1695/1972 МГц;
  • BFG -> 675/1674/1940 МГц;
  • EVGA -> 670/1674/1940 МГц.

Все видеокарты в этом списке используют эталонную систему охлаждения - она получилась достаточно удачной. Наверняка позднее выйдут и альтернативные варианты, ведь GeForce 8800 GTS 512 Мб имеет родственный с GeForce 8800 GT 512 Мб дизайн, а для последней уже предложено немало альтернативных кулеров.

В продажу видеокарты GeForce 8800 GTS 512 Мб уже поступили, в США они стоят от $369 и выше. Кстати, BFG за свою видеокарту просит $399, за пределами США к ней прилагается десятилетняя гарантия.

Р blesser

Об особенностях человеческой психики

У каждого из нас есть свои предпочтения и антипатии в жизни, будь-то продуктовые магазины или магазины, продающие автомобили - мы имеем определенный набор впечатлений, связанных с тем или иным именем, маркой, да что там, почти по любому вопросу мы имеем собственное мнение. И это не плохо, так как, основанное на личном опыте, впечатлениях, это мнение является нашим жизненным опытом и ограничивает нас от невыгодных жизненных ситуаций, например:

«в Ашане цены ниже, чем в 7 Континенте до 50%»
«одежда Mexx сильно упала в качестве за последние 3 года»
«в понедельник пробок меньше, чем в прочие рабочие дни»

Однако, при некотором рассмотрении можно увидеть, что наши симпатии и антипатии зачастую (возможно) устарели, основаны не на личном опыте, а сформированы из старых впечатлений знакомых или незнакомых людей, например:

«на рынке дешево, в магазинах дорого»
«хороший товар в рекламе не нуждается»
«попрошайки в метро зарабатывают больше нас»

Либо вообще имеют уклон в нездоровый фанатизм, направленный против каких-либо марок:

«Nvidia рулит, ATI отстой» (или наоборот)
«в Эльдорадо низкие цены, но продают товар ненадлежащего качества»

Либо вообще против всех, в пользу одной:

«лучше автомобиля Mercedes может быть только новый Mercedes»

Поддаваться фанатизму никогда не было выгодным для отдельных личностей (кроме собственно служителей культа), но это крайнее проявление ограничивающих убеждений встречается сегодня не часто.

А вот то, что окружающий нас мир меняется почти ежедневно, и успевать реагировать на его изменения является одной из основных задач как «физической» личности (разумеется, кроме тех, кто даже «часов не наблюдает»), так и руководителей «юридических», вроде бы излишне, однако пренебрегающие этим пунктом зачастую сталкиваются с тем, что (например):

Человек «ходит» на работу, занимает один из невысоких постов, сама работа – незаметно изменилась, став не такой интересной, как раньше, успела порядком надоесть, превратившись в исполнение служебных обязанностей, зарплата не то, что не обгоняет инфляцию, а вообще – хорошо, что номинирована в рублях, а не в постоянно падающих долларах.

Человек не ищет новую работу – (популярная отговорка) времени и сил нет после «текущей» работы, а на самом деле просто страшно, лень и некомфортно изучать внешний мир.

В результате человек в прямом смысле слова отрывается от реальности и не знает, что за ту же самую работу (или за сравнимую, более интересную) он может рассчитывать на существенное увеличение зарплаты.

Что же происходит в случае отрыва от реальности руководителей юридических лиц, вы узнаете из следующего раздела:

Краткая история московского рынка компьютерных комплектующих

1. Самые первые компьютеры, либо комплектующие для них большинство из нас покупало в конце 80-х годов прошлого века на рынках, а также в фирмах и фирмочках (именно фирмах – этим давно забытым словом гордо именовались любые предприятия по производству/торговле чем-либо), располагающихся в полуподвальных/подвальных помещениях жилых домов. А самым известным «брендом» того времени был Тушинский, а затем, после его «выселения» Митинский радиорынок. Конкуренция в те времена была разве что с ребятами-из-ларька-напротив (читай: ее не было). В результате на первых компьютерах «делались» огромные по нашим временам деньги – 100 и более процентов прибыли.

2. Первые магазины компьютерного оборудования (помните Ленд?) сочетали в себе удивительные по нашим временам вещи – они могли позволить себе недорогую тогда рекламу по ТВ и располагаться в совершенно разных по классу помещениях из принципа «где получилось договориться, там и торгуем» и одновременно иметь совершенно безграмотный технически персонал, всерьез размышляющий о неважности значения параметра dot pitch тогдашних мониторов. При всей дикости тогдашнего рынка (впрочем, как и жизни в начале 90-х в целом), конкурентной борьбы в сфере компьютеров и комплектующих особо не было либо вследствие некоторого налета интеллигентности участников, либо из-за наличия огромного спроса, который в принципе невозможно было удовлетворить. Ведь именно тогда, в начале 90-х годов компьютер стал по-настоящему массовым.

3. Выросшие магазины стали именовать себя «салонами» (например, Белый ветер, Мare(x)), они обзавелись достаточно грамотным персоналом, наиболее удачливые построили для себя здания по собственным проектам. «Салоны» - на то и салоны – про снижение цен не было и речи, что, впрочем могли себе позволить тогдашние продавцы – после внезапно подкравшегося кризиса середины 90-х их было совсем не много, а благосостояние граждан неуклонно росло…

4. Сетевые магазины R&K и Формоза выросли из одиночных «салонов» и были по сути первыми продавцами, начавшими реализацию основного принципа победы в конкурентной борьбе – снижения цен. Однако, вследствие ошибочной стратегии, владельцы сетей наоткрывали чрезмерно много магазинов в разных частях города, очевидно, пытаясь подражать открывающимся тогда магазинам сетей продуктов питания. Конечно же, компьютеры не являются товарами первой необходимости, и «близость к дому» совершенно не играет такой важной роли, как экономия хотя бы 50 условных единиц (а средняя «хорошая» зарплата в те времена составляла около 500 у.е.) с системного блока и монитора. Конечно же, многие эти «свежеоткрытые» магазины были совершенно убыточными проектами. Автор статьи неоднократно наблюдал, как в течение часа в магазин R&K, кстати, расположенный на Садовом бульваре, не заходил ни один посетитель.

Как правило, основные деньги приносили главные офисы и еще один-два магазина в «проходных» местах. Конечно, у сетей оставались налаженные договоренности с множеством корпоративных заказчиков, раскрученные бренды, в которые было вложено уйма сил и средств, и которые продолжали работать на своих обладателей. В общем, владельцы сетей всерьез не рассматривали растущих молодых конкурентов (их имена – в следующем разделе), а совершенно зря.

В результате, когда грянул кризис 98-го года, продажи R&K и Формоза были серьезно подкошены – падение всех рынков, в том числе и компьютерного составляло разы и десятки раз, были дни, когда магазины продавали всего 2 телефона и 3 мышки. Плюс к этому добавился фактор цены. Покупатели были просто вынуждены сравнивать цены и покупать где дешевле - ведь один-два дня подобных (и подробных!) сравнений экономили если не месячную, то полумесячную зарплату. В результате большинство магазинов этих сетей закрылось. В общем, от этого кризиса сети так и не смогли оправиться, и на сцену выступили:

5. Продавцы следующего поколения, Ф-Центр, Олди и Никс заняли свое место именно благодаря кризису 98-го года, а их звездный час пришелся примерно на 2000-2002 годы. Эти компании сделали упор на еще более низкие цены, но при этом не экономили на витринах и качественных консультантах. Обслуживание покупателей поднялось до высочайшего в истории компьютерного рынка уровня. Особенно отличилась широко известная компания Ф-Центр, громко заявившая о себе и занявшая в 2000-2002 годах значительную долю московского рынка.

Однако, владельцы этих компаний так и не поняли, что ключ к победе лежит в первую очередь в постоянном опережении как текущих, известных конкурентов, так и в наблюдении за всем новым, а также, в снижении цен, занялись выращиванием убыточных проектов.

В общем, руководство этих компаний просто почивало на лаврах и совершенно не считалось с текущей обстановкой, живя, по сути, в отрыве от реальности.

В результате, в момент, когда накопленные за годы работы средства правильно было вложить либо в дальнейшее снижение цен, либо в торговлю бытовой электроникой с меньшей маржой, чем у тогдашних сетевых магазинов М-Видео, Техносила (и заработать на этом огромные деньги), у компаний этого поколения просто не оказалось свободных средств – они были растрачены на убыточные неперспективные проекты. А эти средства были у поднимавшегося в те годы молодого продавца – ULTRA (тогда еще) Computers.

6. Современные магазины низких цен (такие как ULTRA Electronics) сделали всего два сильных, но своевременных и правильных шага. Они начали свою работу под девизом еще более низких цен, а по накоплении необходимого капитала включили в ассортимент бытовую технику и электронику. Первый шаг стал отличной бесплатной рекламой в эпоху интернета в каждом доме – об этих компаниях узнали сотни тысяч потенциальных покупателей.

Включение в ассортимент бытовой техники (со средней наценкой до 20%) позволило «отъесть» огромную долю рынка у магазинов электроники, торговавших тогда с наценкой от 30 до 100%.

Помимо собственно самых низких цен в Москве, что достигается большим товарооборотом и отсутствием затратных направлений, в магазинах последнего поколения все ориентировано для обработки максимального количества заказов в единицу времени. Здесь нет потрясающих воображения мраморных полов, огромного количества витрин – эти магазины рассчитаны на (в общем и целом) подготовленного покупателя. Конечно, грамотные консультанты присутствуют и даже в гораздо большем количестве, чем есть сегодня в магазинах предыдущего поколения – с их помощью неподготовленный покупатель сделает (возможно, не оптимальный, но в общем правильный) выбор, однако большинство площадей занимают не витрины и демонстрационные образцы, а терминалы оформления заказов, многочисленные кассы и большие помещения выдачи товара.

Большинство покупателей бронирует товар уже дома на сайте продавца, печатает накладную на оплату и непосредственно в магазине проходит сразу в кассу и на выдачу товара.

И, повторюсь еще раз, в этих магазинах действительно самые низкие цены сегодня. Однако, между ULTRA Electronics и другими подобными магазинами есть принципиальное отличие – коллеги по рынку были открыты на деньги инвесторов сразу в полном формате магазина низких цен, а ULTRA Electronics прошла путь с нуля до одного из лидеров рынка. Более подробно об этом продавце – в следующей части материала:

Ultra Electronics

Первым в Москве продавцом последнего поколения является Ultra Electronics.

Благодаря низкой себестоимости логистики и продаж ULTRA Electronics удается устанавливать цены на товары ниже, чем в среднем по рынку. Соотношение затрат к обороту у компании в несколько раз ниже, чем, допустим, у традиционных сетей бытовой электроники. Системы онлайн-продаж, минимизирующие необходимость в торговом персонале, высокотехнологичные склады, автоматизация всех сторон деятельности компании на базе ERP2-системы собственной разработки, в которой в режиме реального времени работают все офисы продаж и склады компании по всей стране, нулевые затраты на рекламу (опора на "сарафанное радио"), перевозка исключительно с помощью собственной транспортной компании, минимизация складских запасов при высокой динамике продаж и закупок, следование концепции "точно вовремя" во внутренних бизнес-процессах и постоянная их оптимизация в плане исключения лишних звеньев - все это позволяет держать низкий уровень цен при сохранении нормальной рентабельности.

В этом году ULTRA Electronics приросла регионами: в подмогу двум московским и двум питерским офисам продаж магазины компании открылись в Перми и Казани. И, судя по официальным сообщениям, в следующем году процесс приобщения покупателей российских городов к высокотехнологичному формату продаж через электронные терминалы продолжится. Классическая схема работы, ярким примером которой может служить организация процесса в первом магазине компании – московском офисе продаж на Коломенской.

Магазин на Коломенской

Добраться до магазина несложно – прогулка от метро займет не более 20 минут, в ненастную погоду можно воспользоваться общественным транспортом. Парковка автомобиля около магазина также не составляет никакого труда.

Магазин четко разделен на две зоны –

зона оформления и оплаты товара располагается на втором этаже, куда ведет лестница с металлическим ограждением

На втором этаже находятся:

терминалы оформления заказа: 31 штука

Интерфейс терминалов интуитивно понятен, на его освоение уйдет не более нескольких минут.

Однако можно воспользоваться подсказками

Необходимое отступление: Терминалы - следствие или причина?

Низкие цены (относительно других торгующих организаций), достигнутые продавцами последнего поколения, повлекли за собой непредусмотренный рост спроса, который породил очереди, настоящий бич продавцов последнего поколения, иногда достигавшие нескольких часов. Большинство покупателей, обращавшихся в эти магазины три, два года назад столкнулись с ними. Иногда из-за очередей невозможно было приобрести товар - время ожидания составляло час, два и более (например, почти ровно три года назад, в канун нового, 2005 года). Для борьбы с очередями помимо прямого экстенсивного пути - наращивания количества менеджеров - специалистов оформления расходных накладных (тех документов, по которым производится оплата в кассе и далее получение товара на выдаче), продавцы последнего поколения ввели терминалы самостоятельного оформления заказа (в дальнейшем - терминалы). Очевидно, что сам терминал равен по стоимости компьютеру специалиста оформления накладных (менеджера), однако в самом специалисте уже нет необходимости. Однако, помимо явной экономии на зарплате менеджеров, у терминалов есть еще одно неявное важное преимущество - их можно поставить сколько угодно (в рамках площади магазина, конечно), то есть поставить десять, двадцать-пятьдесят терминалов не составит особых трудностей, а реализация экстенсивного пути - нанять и обучить столько сотрудников, сразу доставит массу хлопот практически всем подразделениям от HR до кухни.

Итак, Терминалы являются необходимым атрибутом магазина последнего поколения, при этом, однако, совершенно не достаточным. Сейчас их можно встретить во многих магазинах, где они не имеют никакого практического смысла.

Поясню - как только магазины низких цен набрали обороты и популярность, руководство вынужденных конкурировать с ними и терпящих убытки магазинов не последнего поколения начало пытаться перенимать последние достижения, зачастую не понимая, однако, сути некоторых вещей. В результате чего получились забавные ситуации, когда терминалов в торговом зале магазина имеется всего два, зато менеджеров - от 5 до 10. И это при том, что особых очередей в магазинах не предыдущих поколений не наблюдается. Таким образом, в этих магазинах терминалы потеряли свою функцию борцов с очередями (которых, впрочем и нет) и стали в некотором роде статусными архитектурными решениями. Вообще ситуация превратилась в фарс, подобие начала 90-х годов, когда множество людей на последние деньги приобретали автомобили Mercedes, надеясь, что обладание этими (по тем временам) статусным автомобилям приблизит их к классу успешных людей, для которых Mercedes'ы являлись не причиной, а следствием их успешности. Впрочем, вернемся опять к московским розничным продавцам.

В дальнейшем продавцы последнего поколения пошли далее и разрешили покупателю оформлять расходную накладную на оплату товара (с резервированием) на его (домашнем или рабочем) компьютере через специальный программный продукт.

Многочисленные терминалы и возможность оформления накладных на компьютере пользователя ликвидировали очереди как класс и сегодня.


Справа от терминалов находятся специалисты оформления заказа (традиционно именуемые в Москве менеджерами) в количестве до 10 человек:

Очень понравились таблички-индикаторы «занятости» специалистов – не нужно гадать, занят ли конкретный специалист или просто сделал серьезное лицо :).

Напротив расположен отдел комплектации системных блоков

За ним - отдел кредитования с симпатичными и одновременно стеснительными девушками:

Которые представляют Банк Русский Стандарт и Хоум Кредит энд Финанс Банк.

Следом расположено 7 касс:

На первом этаже расположена зона выдачи покупок и проверки оборудования

Что очень понравилось – всюду висят подсказки – что делать в разных ситуациях:

Отдел гарантийного обслуживания расположен в помещении с отдельным входом:

Здесь, как и везде, висят подсказки:

Основная отличительная особенность продавцов последнего поколения и Ultra Electronics в частности - возможность резервирования товара в конкретном магазине. "Продвинутые" покупатели резервируют товар, печатают накладную и, приходя в магазин, сразу следуют к кассам, а затем на выдачу товара. "Обычные" покупатели обратятся к специалисту (менеджеру), который сделает все необходимые операции для получения накладной за них. Также, при необходимости можно воспользоваться услугами консультанта, однако мнение автора статьи - необходимо учиться и разбираться во всех необходимых направлениях самостоятельно (в том числе в компьютерном оборудовании), что впоследствии многократно окупается. Также, что очень важно - очередей в этом магазине нет в принципе - 30 терминалов самостоятельного оформления, 10 специалистов-менеджеров и 7 касс обеспечивают избыточную на сегодня пропускную способность.


Эта статья не является тестом-сравнением магазинов, однако отмечу, что продавцы последнего поколения, и в первую очередь Ultra Electronics, имеют массу достоинств: низкие цены, отсутствие очередей, наличие money-back и возможность резервирования товара - при отсутствии недостатков.

173

Сейчас обсуждают