Тематика данной статьи нестандартна, однако нельзя, рассматривая мобильные приложения во всех ипостасях категорий, проходить мимо клиентов для интернет-магазинов. Правда, изучать их стоит лишь с точки зрения удобства использования, адаптации интерфейса к диагонали экрана и нагрузки на систему, ведь если такая программа будет убивать батарею за полдня, проще обратиться к веб-версии.
Ранее мы уже выпустили несколько материалов, посвященных торговым площадкам и их сервисам. А в этот раз объектами нашего внимания стали клиенты трех самых популярных площадок – Ozon.ru, eBay и AliExpress. На мой взгляд, в излишнем представлении они не нуждаются, поэтому сразу перейдем к сути.
В качестве тестового оборудования использовались:
Магазин Ozon.ru известен многим. Его клиент был создан по заказу компании студией Internet Solutions LLC, и на первый взгляд ничем не отличается от веб-версии, но это лишь на первый взгляд. Нам предлагают быстрый доступ к личному кабинету, подробную информацию о товарах и возможность комментировать оные. Что ж, посмотрим, насколько удобно это реализовано.
| Оценка в Google Play | 4.3 |
| Разработчик | Internet Solutions LLC |
| Количество загрузок в Google Play | 5 000 000-10 000 000 |
| Совместимость приложения с другими версиями ОС Android | 4.0 или более поздняя |
| Размер приложения после установки | 55 Мбайт |
| Версия приложения | 2.5.2 |
| Покупки в приложении | - |
Основные функции:
Разрешения:
Идентификационные данные:
Контакты:
Местоположение:
Телефон:
Фото/мультимедиа/файлы:
Память:
Камера:
Данные о Wi-Fi-подключении:
Идентификатор устройства и данные о вызовах:
Другое:
Интерфейс Ozon.ru однооконный с прокруткой вниз, что не совсем обычно для клиентов интернет-магазинов. В самом верху находится быстрый поиск, ниже сканер штрих-кода, далее идут разделы, баннеры с акциями и распродажами и бренд-фокус.
В правом верхнем углу – личный кабинет или регистрация (последняя происходит достаточно быстро), избранное и корзина, разделенная на заказы и предзаказы.
Настроек, как таковых, не предусмотрено.
Сканер штрих-кода предполагает поиск товаров, идентичных предложениям обычного супермаркета, то есть предполагается покупка единицы по более выгодной цене или как минимум поиск подробной информации о ней на Ozon.ru, что действительно удобно. Также в приложении есть скидки на первый заказ с мобильного устройства.
Если не использовать быстрый поиск, а переходить по категориям, вам предложат все, что угодно, но только не то, что вы ищете. Впрочем, никто не мешает воспользоваться рубрикатором, который размещен в правом нижнем углу. Здесь есть так называемая сортировка «по-озоновски», а также цене и рейтингу.
На первый взгляд это выглядит удобно, однако лучше всего пользоваться быстрым поиском, иначе рискуете заблудиться. В общем, все сделано так, чтобы пользователь обратил внимание на как можно большее количество различных единиц товара.
Карточка товара включает полноэкранный просмотр картинок, подробное описание (не во всех случаях), обзор характеристик, а также отзывы. Причем половина из них приукрашена, однако есть и реальные комментарии.
Если брать в целом, то на Ozon.ru адекватных отзывов мало, либо они вовсе отсутствуют, зато можно поделиться карточкой товара с другими пользователями всеми доступными для смартфона способами.
Я не маркетолог, но что касается цен, действительной выгоды мне не встретилось, по крайней мере при беглом просмотре категорий. Оформление заказа предполагает выбор населенного пункта для доставки с автоопределением местоположения. При этом последняя опция мои дебри так и не определила, поэтому пришлось воспользоваться ручным поиском.
Зато приложение предложило стразу три варианта платной доставки посредством Почты России. Помимо оплаты банковской картой предусмотрен и наложенный платеж, что, кстати, распространяется не на все виды товаров.
Теперь самое интересное. Оперативная память расходуется в количестве 160 Мбайт при 0.3% на процессоре. Аккумулятор проседает на 16.5% за день со скоростью энергопотребления в 31.4 мВт. Неплохие показатели для клиента интернет-магазина.
Приложение совместимо с Android 4.0 или выше, весит в системе 55 Мбайт, не содержит сторонней рекламы (кроме своей) и распространяется бесплатно. Кстати, разрешений требует оно немного, и в них нет ничего такого.
Клиент Ozon.ru полностью отвечает политике интернет-магазина, которая толкает пользователя, как бы запутывая его, на приобретение дополнительных товаров. Найти что-то сходу позволит только быстрый поиск. Если говорить об интерфейсе и удобстве управления, то здесь проблем нет – все ясно и понятно. Жаль только, нельзя найти более или менее адекватные отзывы о товаре, как и обсуждение оного без прямой консультации о нем.
Что до цен, выигрыш кроется только в предложениях по акциям, а стандартно нас ждет средняя стоимость по России. Регистрация и оформление заказа происходит удобно и быстро, поэтому можно смело покупать на ходу без лишних заморочек.
Оценка: 4.8 по пятибалльной шкале.
| Интерфейс | Отлично (однооконный) |
| Возможность самостоятельной настройки | Нет (только личный кабинет) |
| Общая эффективность | Хорошо |
| Удобство управления | Отлично |
| Максимальная нагрузка на систему (CPU/RAM) | 0.3% / 160 Мбайт |
| Размер после установки | 55 Мбайт |
| Расход трафика самой программой | На загрузку каталога |
| Максимальный расход аккумулятора | 16.5% |
| Максимальная скорость энергопотребления | 32 мВт |
| Необходимость в root | Нет |
| Реклама | Да (собственная) |
Международная барахолка, где можно при желании продать все и купить все, также предлагает клиент для мобильных устройств, однако на сей раз это собственная разработка, обеспечивающая дружественный интерфейс и покупки буквально на ходу. К тому же никто не мешает продать первое, что попадется под руку на аукционе, и в этом плане клиент для интернет-магазина незаменим.
| Оценка в Google Play | 4.3 |
| Разработчик | eBay Mobile |
| Количество загрузок в Google Play | 100 000 000-500 000 000 |
| Совместимость приложения с другими версиями ОС Android | Зависит от устройства (на 4- и 5-ой редакции ОС работает без проблем) |
| Размер приложения после установки | |
| Версия приложения | |
| Покупки в приложении | - |
Основные функции:
Разрешения:
Идентификационные данные:
Контакты:
Местоположение:
Фото/мультимедиа/файлы:
Память:
Камера:
Другое:
У eBay совершенно иной подход, нежели у Ozon.ru. Здесь больший упор сделан на быстрый поиск, в том числе голосовой, так как товаров миллионы, и это правильно. В самом низу только один слайдер с рекомендациями площадки, к которым порой полезно прислушаться, вверху – корзина.
Регистрация и вход также осуществляются на неперегруженном главном экране. Для создания аккаунта помимо стандартного набора потребуется номер телефона. После того, как вы это сделаете, на стартовом экране станут доступны разделы: продажи, категории и подписки, о которых поговорим в следующем подразделе.
Сайдбар слева предполагает настройку уведомлений, просмотр сообщений от администрации и других пользователей (да, здесь есть социальная составляющая без «кота в мешке»), отслеживание товара, раздел со ставками и предложениями, а также с вашими личными продажами, и подписки на определенные категории.
Не обошлось и без настроек.
Здесь можно скорректировать адрес доставки, настроить уведомления, например, о продаже или покупке, выбрать регион присутствия и открыть службу поддержки клиентов (правда, только на английском).
Приложение сразу синхронизируется с веб-сервисом и отображает последние просмотренные там товары. Категории товаров конкретизированы, есть строгая градация на подкатегории, например, «Мобильные телефоны» включают не только умные часы, но и видеотелефоны, винтаж и так далее.
Для удобства предусмотрена сортировка, но ограничена она только выгодной ценой и доставкой, зато есть фильтр по бренду. Жаль, из характеристик только объем памяти, а значит, опять-таки лучше всего поможет быстрый поиск.
Стоит ли говорить, что купить здесь можно как поддержанный аппарат, так и новый, но в другой стране и на ее условиях. При этом карточка товара, как правило, содержит фото, расчетный срок доставки, ставку, если это аукцион, а также подробное описание. Последнее всецело зависит от продавца, которому никто не мешает задать вопрос. Доступно и отслеживание изменения цен.
Оформление покупки происходит в пару тапов и не вызывает проблем. Здесь же можно оставить комментарий для продавца. А вот для того, чтобы разместить свой товар, без веб-версии не обойтись, а жаль. Кроме того, мне так и не повстречались отзывы других пользователей, либо я смотрел не самые топовые вещи, зато карточкой можно поделиться с другим пользователем.
Что касается цен, то тут можно найти выгодное предложение. Особенно интересна категория «Антиквариат», правда, здесь надо знать, что покупаешь и как это должно выглядеть. В общем, на eBay можно приобрести все.
В среднем приложение расходует не более 190 Мбайт ОЗУ при 0.2% на процессоре. Расход заряда батареи находится на уровне 9%, скорость энергопотребления равна 32 мВт. Таким образом мобильный клиент не особо вредит системе и позволяет покупать желаемое и не только, как угодно и где угодно.
Приложение выборочно к версии Android, весит в системе 50 Мбайт, не содержит сторонней рекламы и распространяется бесплатно. Из разрешений ничего криминального.
Мобильный клиент eBay позволяет только покупать и делает это на уровне веб-сервиса. А вот продать латы Юлия Цезаря здесь не получится, так как выставка товара происходит только через официальный сайт.
Зато в плане управления и скорости оформления заказа программа радует. Жаль, что фильтр в ней убогий, поэтому придется поработать ручками, почитав описания и пообщавшись с продавцом.
Оценка: 5.0 по пятибалльной шкале.
| Интерфейс | Отлично (однооконный с сайдбаром) |
| Возможность самостоятельной настройки | Да (все необходимое) |
| Общая эффективность | Отлично |
| Удобство управления | Хорошо |
| Максимальная нагрузка на систему (CPU/RAM) | 0.2% / 190 Мбайт |
| Размер после установки | 50 Мбайт |
| Расход трафика самой программой | На загрузку каталога |
| Максимальный расход аккумулятора | 9% |
| Максимальная скорость энергопотребления | 32 мВт |
| Необходимость в root | Нет |
| Реклама | Да (собственная) |
Магазин AliExpress бешеными темпами набирает популярность, и виной тому не только все более совершенные китайские смартфоны. Если говорить о мобильном приложении, то оно интересно как тем, что способно полностью заменить веб-сервис, так и тем, что купить в нем можно дешевле. Да и сама компания Alibaba принуждает нас использовать этот клиент, чтобы мы тратили деньги с пользой и без пользы буквально на ходу.
| Оценка в Google Play | 4.5 |
| Разработчик | Alibaba.com Hong Kong Limited |
| Количество загрузок в Google Play | 100 000 000-500 000 000 |
| Совместимость приложения с другими версиями ОС Android | 4.0 или более поздняя |
| Размер приложения после установки | |
| Версия приложения | 5.1.7 |
| Покупки в приложении | - |
Основные функции:
Разрешения:
История использования устройства и приложений:
Телефон:
Фото/мультимедиа/файлы:
Память:
Камера:
Данные о Wi-Fi-подключении:
Идентификатор устройства и данные о вызовах:
AliExpress традиционно не скупится на баннеры и спецпредложения, чтобы крепче затащить пользователя в свои сети. Доступны специальные скидки для новых пользователей приложения, скидки по категориям, бренд-фокус дня в российском молле и многое-многое другое. Есть и индивидуальные подборки по интересам.
В сайдбаре слева можно зайти в свой профиль, где не только отслеживается заказ, но и просматриваются текущие купоны и рейтинг покупателя, основанный на количестве покупок, отзывах и совершенных возвратов средств, если товар не доставлен. С этим у китайцев строго, хотя редко, но бывают неприятные казусы.
Ниже находится избранное, сообщения от продавцов, конвертер валют, служба поддержки, которая неплохо работает, и настройки.
В оных выбираем страну доставки, валюту для оплаты, настраиваем уведомления в статус-баре, а также очищаем кэш приложения, коего накапливается немало.
Приложение получило чувствительный сканер QR-кода для быстрого поиска товаров по каталогу. Отдельно стоит отметить сообщество пользователей iTao, где можно почитать реальные отзывы о реальных товарах. Нередко покупатели подгружают фото распаковок, а на YouTube для этого созданы целые каналы.
Категорий великое множество, однако, как всегда, спасает только быстрый поиск. При этом карточка товара переведена машинным переводчиком, иногда додумывать ее смысл приходиться самому.
К слову, чтобы устранить языковой барьер в AliExpress, последняя предлагает заработать бонусы на адекватной интерпретации описания.
Еще одна особенность мобильного приложения – поиск по фото, то есть делаете снимок, например, смартфона, а программа подбирает соответствующий товар. Правда, работает это через раз, хотя бывают и удачные совпадения. Стоит ли говорить, что цены здесь на электронику более чем приемлемые, а доставка в большинстве случаев бесплатна.
Клиент потребляет не более 200 Мбайт, напрягая процессор на 0.5%. Батарея при этом проседает на весомые 23% со скоростью энергопотребления в 66 мВт. Наверное, это самый главный недостаток AliExpress Shopping App, ставящий под сомнение его использование в течение дня.
Программа совместима с Android 4.0 или выше, весит в системе 50 Мбайт, не содержит сторонней рекламы и распространяется бесплатно. Что до разрешений, то здесь трудно придраться, так как клиент их все использует.
AliExpress Shopping App призван продвигать китайские товары в массы и с успехом это делает. И в этом плане программа хороша, ведь предложения из Поднебесной действительно выгодны.
К тому же управлять мобильным приложением просто, как и просто находить необходимый, а порой и очень интересный товар. Жаль, что особо из-за автономности не разбежишься, если, конечно, не купить на AliExpress долгоиграющий смартфон или powerbank.
Оценка: 5.0 по пятибалльной шкале.
| Интерфейс | Отлично (однооконный с сайдбаром) |
| Возможность самостоятельной настройки | Да (необходимый минимум) |
| Общая эффективность | Отлично |
| Удобство управления | Хорошо |
| Максимальная нагрузка на систему (CPU/RAM) | 0.5% / 200 Мбайт |
| Размер после установки | 50 Мбайт |
| Расход трафика самой программой | На загрузку каталога |
| Максимальный расход аккумулятора | 23% |
| Максимальная скорость энергопотребления | 66 мВт |
| Необходимость в root | Нет |
| Реклама | Да (собственная) |
Что тут сказать… Если человек является приверженцем конкретного интернет-магазина, то его сложно убедить в том, чтобы он не пользовался его услугами только потому, что мобильный клиент оставляет желать лучшего. Это в большей степени относится к не самому удачному Ozon.ru и лишь отчасти к удобному eBay и универсальному AliExpress Shopping App. Отметим, что навигация лучше всего организована во втором случае, а в третьем сильно развита социальная составляющая и маркетинг.
Сводное сравнение Ozon.ru, eBay и AliExpress Shopping App
| Функциональность | Ozon.ru | eBay | AliExpress Shopping App |
| Оценка автора | 4.8 | 5.0 | 5.0 |
| Интерфейс | Отлично (однооконный) | Отлично (однооконный с сайдбаром) | Отлично (однооконный с сайдбаром) |
| Возможность самостоятельной настройки | Нет (только личный кабинет) | Да (все необходимое) | Да (необходимый минимум) |
| Общая эффективность | Хорошо | Отлично | Отлично |
| Удобство управления | Отлично | Хорошо | Хорошо |
| Максимальная нагрузка на систему (CPU/RAM) | 0.3% / 160 Мбайт | 0.2% / 190 Мбайт | 0.5% / 200 Мбайт |
| Размер после установки | 55 Мбайт | 50 Мбайт | 50 Мбайт |
| Расход трафика самой программой | На загрузку каталога | На загрузку каталога | На загрузку каталога |
| Максимальный расход аккумулятора | 16.5% | 9% | 23% |
| Максимальная скорость энергопотребления | 32 мВт | 32 мВт | 66 мВт |
| Необходимость в root | Нет | Нет | Нет |
| Реклама | Да (собственная) | Да (собственная) | Да (собственная) |
Что касается Ozon.ru, то он больше запутывает, чем помогает, хотя информативность карточек у eBay полной также назвать сложно, а вот на AliExpress выручают сами пользователи, нередко оставляющие емкие и правдивые комментарии.
