Интернет-телефония (IP-телефония) уже давно набирает обороты, становясь совершеннее год от года. Причем, говоря про «совершеннее», мы подразумеваем не какие-то новые супер технологии, а скорее упрощение этого для обычного пользователя.
Быстрее всего развивается протокол SIP, и его простота уже давно вызвала появление внушительного количества сервисов междугородной телефонии на его основе. Коротко говоря, SIP – это технология, позволяющая соединить возможности обычной телефонной сети и Интернета; голос преобразуется в сжатые пакеты данных, которые доставляются абоненту и затем снова трансформируются в речь. Это если упрощенно.
Мы расскажем о SIP-телефонии для тех, кто всегда хотел дешево звонить по межгороду, но по каким-то причинам этого не делал. Упор сделаем именно на SIP (в отличие от других протоколов – о некоторых мы просто упомянем, не заостряя внимания), причем именно на его клиентскую часть: если вы хотите организовать собственный SIP-узел, читайте специализированные сайты и профессиональную литературу. А почему SIP? Дешево, просто и сердито.
Прежде всего – тем, кто тратится на межгород. Звонки родителям, бабушкам, детям и прочим родственникам и знакомым, которые по каким-то причинам не могут быть совершены по «Скайпу», либо с аналогичными программами вроде ooVoo (у которого собственный протокол, часто превосходящий по качеству «Скайп») или даже просто пользуясь видеоконференцией «В Контакте».
Причин тут может быть много: начиная с отсутствия интернета у отдельно взятой бабушки в деревне (или он почти дохлый с 3G-вышками) и заканчивая просто нежеланием пожилого и не очень человека разбираться «в этих ваших интернетах и скайпах». Второе, кстати, более вероятно.
Провести SIP-телефонию родственникам на самом деле намного проще, чем вы думаете. Упрощенно и грубо: достаточно подключить бабушке интернет по самым низким тарифам (ширина канала для SIP без видео будет с головой достаточна даже при полумегабите, что вполне возможно и при 4G-подключении в отдаленных районах), настроить недорогой роутер и подключить к нему аппаратный телефон с кнопками (настроив и его тоже).
Цена вопроса не превысит $100 (а если телефон и роутер б/у – и того меньше), зато бабушка будет солидно экономить на межгороде, не занимаясь настройкой протоколов и точек доступа.
Преимуществами SIP-телефонии могут воспользоваться и офисы независимо от размера. Конечно, нет смысла ставить персональные телефоны там, где царит злобный «опенспейс» на одно или два помещения в сумме.
Но, к счастью, еще хватает организаций, сотрудники которой занимают много кабинетов и даже целых зданий – и в таком случае собственный SIP-сервис будет очень даже кстати. Звонки внутри сети будут бесплатны и с совершенно легальными АОНами, а SIP-провайдеры лишатся своей прибыли, которую они делали на вас.
Кроме того, при должной прямоте рук сисадмина можно настроить и выход с таких телефонов на общегородскую линию, либо же на другой SIP-аккаунт для городских звонков – и в обоих случаях это будет очень серьезная экономия средств.
Skype при всей своей заточенности на дешевые и бесплатные звонки SIP’ом, строго говоря, не является. У него свой отдельный протокол для звонков, и качество связи хорошее и «платное», но его главный минус для обычных звонков – их дороговизна. То же относится и к ooVoo, и здесь нельзя даже говорить о качестве связи: все очень сильно варьируется от канала провайдера, от настроек вашей домашней сети, от пятен на Солнце – в общем, от массы разных факторов.
К примеру, самый дешевый тариф по подписке у Skype для звонков по России стоит больше двух евро за час разговоров. Это, конечно, дешевле, чем какой-нибудь «Ростелеком», но ощутимо дороже SIP-телефонии. Опять же, к примеру, если пополнить счет в системе Zadarma на 50 рублей, можно получить 100 минут бесплатных звонков на мобильные и стационарные номера большинства операторов (на месяц) России и семи других популярных стран, а потом еще и потратить эти рубли на низкие тарифы (в среднем ~0.02 евро в минуту за стационарные и ~0.037 евро – за звонки на мобильные). Сравните это со Skype: 0.017 евро в минуту на стационарные и 0.074 евро в минуту на мобильные.
С учетом того, что стационарными телефонами ныне пользуются все реже, двукратная выгода от звонков на мобильные и бесплатные минуты без грабительских подписок «Скайпа» могут быть ощутимым преимуществом.
Skype подойдет тем, кто не хочет разбираться вообще ни в чем, а хочет просто положить денег на счет в самом клиенте, и, возможно, купить «аппаратный» скайп-телефон – в общем, для тех, кто хочет установить и настроить все самостоятельно без знаний предмета и серверов.
Если же вы не желаете подчиняться правилам Microsoft и обладаете хотя бы минимальными знаниями в настройках оборудования (или готовы заплатить тому, кто разбирается), то тогда стоит выбрать SIP-сервис. Долговременная выгода от него превысит возможные начальные затраты.
Как уже было сказано выше, проще всего купить «скайпофон», телефонную трубку, которая изначально настроена под Skype, подключить ее к соответствующей программе на компьютере и совершать звонки. Разумеется, за видеосвязь придется очень сильно доплатить, но простота стоит дорого (взять хотя бы iPhone).
Впрочем, это не относится к цене на телефоны: простейшие варианты типа «трубка с проводом» можно купить рублей за 350 на каком-нибудь Avito. Самое смешное, что те же самые телефоны при должной прямоте рук легко подойдут и для SIP-телефонии.
Звонки по SIP можно совершать из великого многообразия приложений: есть клиенты не только для десктопных систем (Windows, Linux, OS X и другие), но и для мобильных (Android, iOS, Windows Phone и даже Symbian), а в случае надобности можно с успехом звонить прямо из браузера, не устанавливая себе ничего.
Если же вы желаете купить полноценный аппарат, можно обратить внимание на недорогие SIP-телефоны – к примеру, модель Cisco SPA303. Этот телефон обладает сразу тремя линиями, на которые можно «повесить» несколько аккаунтов. Например, если у вас домашний офис, то один канал может быть рабочим, а второй – свой, для звонков бабушке. И при этом оба могут работать одновременно, будучи подключенными к одному и тому же роутеру.
Правда, он не поддерживает Skype, и это может быть проблемой для тех, у кого большинство контактов необходимо обзванивать по «Скайпу».
Заметьте, что модель SPA303 является одной из самых бюджетных из «нормальных», предлагая большинство «вкусных» опций, которых должно с лихвой хватить как для бизнеса, так и для дома – АОН, NAT, громкая связь, удержание вызова, встроенная телефонная книга и многие другие. Видеосвязи нет, но зато все рабочие функции под рукой.
Наконец, еще один любопытный вариант – подключение голосового шлюза к обычному телефону. Формально его можно назвать SIP-адаптером: он подключается к роутеру с одной стороны и стандартным телефонным кабелем с разъемом RJ-11 к простому телефону (разъемов может быть один или два, но никто не мешает вам подключать обычный телефонный сплиттер) – с другой.
Такой вариант тоже может быть «бабушкиным», в этом случае ваши прямые руки должны вбить все настройки в роутер и шлюз, и бабуля может пользоваться обычным телефоном для дешевых звонков по стране и миру.
Уже долгое время их существует великое множество, и они соревнуются не только в ценах, но и в качестве и количестве дополнительных услуг. Рассмотрим самые популярные из них и расскажем про цены и некоторые наиболее востребованные услуги. Мы обозреваем российские сервисы для физических лиц (бизнес-акул не берем), причем именно с точки зрения дешевых междугородних и международных звонков. Тарификация у некоторых в рублях, у большинства уже в валюте, как в теплые девяностые. Поэтому это тоже важный параметр.
Настройки у всех SIP-провайдеров обычно представлены на их собственных сайтах, и, поскольку протокол унифицирован, они все не сильно отличаются. Некоторых особо жадных мы оставили за бортом (например, SipMarket). Кроме того, почти все провайдеры реализуют услугу реального городского номера, как для юридических, так и физических лиц. Это пригодится тем, кто много звонит в родном городе или вообще по России и миру.
Наиболее любопытное решение. Цены на звонки в системе стартуют с ровно ничего: при пополнении на любую сумму активируется тариф «Стандартный», который включает 100 минут бесплатных звонков в месяц по восьми востребованным направлениям (стационарные телефоны Москвы, Петербурга, США, Китая и других). Действует посекундная тарификация звонков, абонентская плата на самых дешевых тарифах отсутствует. Есть корпоративные тарифы.
Безлимитный тарифный план включает 2000 минут в месяц в 80 стран мира + 500 минут звонков на российские мобильные номера и стоит 790 рублей. Стоимость звонков после исчерпания бесплатных минут начинается от одного евроцента на стационарные российские номера, при регистрации бесплатно дается 0.40 евро на счет.
Сервис предлагает подробнейшие настройки с прямыми ссылками всех популярных SIP-клиентов для всех платформ, короткие и прямые номера, бесплатные стационарные номера в коде +88 для всех, виджет обратного звонка, API и возможность звонка с сайта. Пополнение счета доступно на сумму от 50 рублей (это и есть «любая сумма») семью способами.
Фишка сервиса – возможность бесплатного указания до четырех мобильных номеров в качестве исходных. Только какие попало номера указать не получится – на требуемый номер отправляется SMS с кодом, поэтому у вас должен быть доступ к этому номеру. Хотя бы на 5 минут
На самом деле это может пригодиться, например, при звонке в какой-нибудь банк (или иную структуру), который требует, чтобы вы звонили только со своего мобильного – а вы вдруг и в роуминге, и звонить дорого (особенно в международном).
Тарифы этого провайдера вполне демократичны: звонки по Москве стоят в среднем 54 копейки за минуту, по Петербургу – 49 копеек, остальные держатся на уровне в 1.64 руб./мин. Тарифы при платеже более 4000 руб. в месяц мы сознательно не учитываем, поскольку это совсем другой уровень полета.
Есть безлимитные планы – например, для стационарных по Москве это 555 руб./месяц, а все номера Москвы и Петербурга – 1500 рублей в месяц. То же самое, но с сотовыми по всей России – 1900 рублей за месяц разговоров.
Интересная фишка провайдера – предложение настроенных голосовых шлюзов для подключения обыкновенных телефонов без необходимости приобретать SIP-аппарат. Разумеется, за полную цену этих моделей, но они уже настроены. Кроме того, есть и собственное приложение для iOS, Android и Windows Phone. Также продвигается приложение Nimbuzz для iOS, Android и – внезапно – Symbian!
Вторая фишка – прямой московский номер за 150 рублей в месяц с бесплатным подключением. Поскольку это даже меньше двух долларов, предложение очень заманчивое.
Данный оператор не усложнил свой сайт запутанными тарифами и программами: промоутируется собственное приложение ClickPhone (как отдельное, так и в виде веб-приложения), а также общая простота подключения без выезда представителей и заполнения бесчисленных бумажек. Все управляется из своего виртуального кабинета, откуда же можно и звонки совершать.
Но тарифы нельзя назвать выгодными для звонков по России: цены начинаются от 90 копеек за звонки по Москве. Звонки в США и Китай, что характерно, вдвое дешевле: 46 копеек за минуту звонка в США и 56 – в Китай (пригодится тем, у кого там родственники обитают). Базовый тариф по России предлагает цену в 1.80. Причем цены эти – без НДС.
Этот оператор ориентирован больше на бизнес-пользователей, хотя и обычным есть куда приложить руку. При суммах звонков от 3000 рублей начинают действовать скидки от 5%, что действительно больше актуально для фирм. Есть, конечно, виртуальные номера и прочие корпоративные плюшки, включая API.
Этот сервис также предлагает простой способ начала работы: все доступно после регистрации на сайте. Полный набор услуг: конференц-связь, партнерская программа, SMS-сервис, прямые виртуальные номера. Необычные услуги – отправка бумажной почты с разными тарифами в зависимости от направления и бесплатный e-mail в системе.
Правда, цену звонков дешевой назвать не получится. От 20 центов (тут указаны цены опять в долларах) за звонки на мобильные по России, но зато от 0.6 центов (прописью: от шести десятых цента, или от 15 копеек, очевидно – как написано на баннере) за звонки на стационарные российские номера. Цены на SMS начинаются от 1 рубля за штуку, что даже дороже обычных.
Фишка сервиса – собственное приложение для Android и iOS, первое из которых, правда, не со всеми гаджетами совместимо. Со старыми (то есть старше двух лет) – совсем мало с кем.
Сервис A-Fon указывает цены в рублях и тоже продвигает собственное бесплатное приложение. Цены у него стартуют от 53 копеек за минуту на московские стационарные номера, и от 1.61 рублей за звонки по России. Кстати, вот последнее число на самом деле практически унифицировано для звонков по всей стране: очень редко в списке на этом сайте встречаются повышенные тарифы.
Бесплатное приложение под названием AltegroFon доступно для трех основных мобильных ОС и даже – фишка! – сервис выпускает собственную SIM-карту для звонков с любого телефона без соединения с интернетом. Правда, «симка» стоит от 500 рублей в месяц, и это виртуальный оператор, подключенный к Мегафону.
В отличие от других операторов, A-Fon ориентирован прежде всего на физических лиц. Минус сервиса – навязчивый онлайн-консультант, но это уже беда многих магазинов, которые самонадеянно думают, что делают людям лучше.
Этот провайдер предоставляет 1 у.е на счет при регистрации (и можно им воспользоваться уже поэтому), а цены стартуют от 71 копейки за минуту при звонках в Москву (или 1 цент), в среднем по России цена вопроса составляет 0.50-2.61 руб. за минуту при звонке на стационарные телефоны и от 1.77 рублей – на мобильные.
Есть услуги звонка из браузера, кнопки звонка для сайта, заказ SIM-карты (виртуального оператора), SMS, прямые телефонные номера и номера 8-800, а также услуги конференц-связи.
Промоутируется приложение Sippoint, которое предоставляет услуги записи телефонных разговоров, SMS, хранения истории сообщений на сервере, услугу шифрования разговоров и прочие.
Разумеется, у любого решения есть как светлые, так и темные стороны. Главные недостатки SIP-телефонии заключаются в худшем качестве связи по сравнению со Skype (но это во многом зависит и от провайдера, даже виртуального) и в многообразии операторов, которые подчас запутывают своими сложными тарифами.
Наконец, необходимость настройки программ и оборудования – если первое реализуется достаточно просто, и любой уважающий себя оператор предлагает пошаговые инструкции, то с физическими телефонами все сложнее, и для их настройки придется приложить прямые руки. С другой стороны, можно уточнить у оператора настройки для вашего конкретного случая, если он не описан на сайте, и с высокой долей вероятности вы получите ответы на все свои вопросы.
И, в конце концов, всегда есть Skype. Дорого и непрактично, но зато быстро и просто.
