Старший вице-президент и генеральный директор графического подразделения AMD, Скотт Херкельман (Scott Herkelman) подтвердил изданию PCWorld на выставке CES 2023, что проблемы некоторых эталонных вариантов видеокарт Radeon RX 7900 XTX действительно связаны с недостаточной заправкой испарительных камер хладагентом. AMD получила сообщение об этом в конце декабря и сразу же приступила к расследованию, которое длилось две недели.
Эталонные Radeon RX 7900 XTX, подверженные перегреву и тепловому троттлингу, подлежат замене, для этого владельцам таких видеокарт необходимо обратиться к AMD или партнёрам компании. Со слов Херкельмана, видеокарты в наличии есть и компания знает, как отличить варианты без описанного дефекта.