AMD и PowerColor собирают статистику по проблемам с температурой Radeon RX 7900 XTX

Причины перегрева некоторых эталонных экземпляров изучают в компании.
29 декабря 2022, четверг 09:32
molexandr для раздела Блоги
Risto Kokkonen, Unsplash

Похоже, проблемы не обошли запуск новой серии видеокарт AMD Radeon RX 7000, как уже сообщалось ранее, некоторые из эталонных моделей RX 7900 подвержены высокому нагреву — температура в самой горячей точке (Junction Temperature, TJ) достигает 110°C, после чего наблюдается троттлинг. AMD уведомили о проблеме и в компании начали расследование, но столкнувшиеся с проблемой покупатели пока сообщают об отписках при запросе возврата средств, якобы 110°C — это норма. В данном случае нужно понимать, что сотрудники отдела по работе с клиентами, скорее всего, работают по заранее подготовленному шаблону и новые инструкции до них могли ещё не дойти. Как отмечает Wccftech, ещё в серии Radeon RX 5000 компания внедрила агрессивное повышение частот, пока температура в самой горячей точке не достигнет 110°C.

На данный момент специалисты ресурса призывают ожидать официального заявления AMD по данной проблеме, работа в компании идёт, так один из ведущих технических специалистов по серии видеокарт Radeon RX 7900 XTX написал на портале Reddit, что компания активно исследует проблему: составляет план действий, собирает серийные номера и также работает с программным обеспечением. Специалист обращает внимание, что основным признаком проблемы является перепад температур между графическим процессором и его самой горячей точкой. Компания PowerColor тоже присоединилась к решению проблемы и собирает статистику по видеокартам и напрямую передаёт её в AMD, так что можно ожидать активизации по данному вопросу в ближайшее время.

На неделе подверженная перегреву Radeon RX 7900 XTX попала в руки немецкому специалисту Роману Хартунгу под псевдонимом der8auer, ему удалось избавиться от проблемы за счёт полной пересборки и замены термопасты, что конкретно помогло, непонятно.

Источники
Reddit #1, #2
Wccftech