Уже зафиксирован 51 случай возгорания или появление дыма из-за перегрева стиральных машин Samsung. Десять ситуаций из таких закончились полноценным пожаром, который привёл к материальному ущербу частному имуществу или угрозе физическому здоровью.
На данный момент ни о каком дефекте, связанном с технической неисправностью, не упоминается, речь идёт о программных проблемах, поэтому Samsung планирует решить ситуацию обычным обновлением прошивки стиральных машин.
Это не первый скандал такого рода для южнокорейской компании. В 2016 году уже была известна проблема взрыва аккумулятор смартфона Galaxy Note 7, которая имела более широкие масштабы и привела к ряду судебных исков.