Samsung и другие производители телевизоров ранее не воспринимали обновления программного обеспечения для своих телевизоров всерьез. Ситуация изменилась в 2024 году с объявлением об изменении политики в плане обновления операционной системы Tizen. Это ОС на базе Linux, разработанная Samsung для умных телевизоров (Smart TV). Она обеспечивает работу всех стриминговых сервисов, приложений, игр и подключение к системе умного дома SmartThings.
Главный экран получил обновлённую компоновку с дополнительными разделами, упрощающими поиск контента, включая: строки с рейтингом и ключевыми словами, а также автоматическую сортировку списка приложений. Названия некоторых разделов также были изменены, чтобы лучше отражать то, что фактически отображается на экране. Поисковая система была улучшена — расположение экранной клавиатуры и навигация по результатам поиска были изменены, чтобы пользователям было проще что-то набирать с помощью пульта дистанционного управления.
Tizen 9.0 также расширяет режим AI Mode — телевизор анализирует изображение в реальном времени и регулирует параметры для максимального повышения качества заданного источника. Также есть режим Eye Comfort Mode, который можно включить в настройках изображения. Телевизор регулирует цветовую температуру и яркость, чтобы вечерний просмотр был менее утомительным для глаз.
Интернет-браузер Samsung теперь предлагает более безопасный вход без пароля (фактически, поддержка более современных методов аутентификации). А для тех, кто глубже погружен в экосистему Samsung, Tizen 9.0 улучшает интеграцию с Galaxy Watch. Если пользователь намеренно не отключил автоматические обновления, то телевизор обновится сам, как только станет доступна новая система.