Октябрь для пользователей Windows 10 выдался жарким: в начале месяца компания Microsoft выпустила октябрьское обновление своего продукта, но уже через несколько часов некоторые пользователи столкнулись с ошибкой обновления, которая приводила к полному удалению пользовательских файлов.

Теперь же для некоторых потребителей компания приготовила новый квест: некоторые пользователи начали сообщать, что после установки обновления KB4464330 их встречает «синий экран смерти» (BSoD) с ошибкой WDF_VIOLATION. Такое поведение впервые наблюдали владельцы компьютеров HP, однако в ответе представителей Microsoft отмечено, что таким «недугом» страдают и компьютеры других производителей, в том числе Dell.

Для решения проблемы специалисты компании рекомендуют использовать средства восстановления Windows. Некоторые пользователи считают, что проблема кроется в файле HpqKbFiltr.sys, и отмечают, что его переименование помогло в решении проблемы.

Специалисты компаний Microsoft и HP уже знают о проблеме и работают над её решением.