У бывшего генерального директора PlayStation в США Джека Треттона, безусловно, были как карьерные взлёты, так и падения. И даже несмотря на то, что в его карьере было больше взлетов, чем падений, у самой Playstation, безусловно, было много трудных моментов между 1995 и 2014 годами.
Кроме того, бывший гендиректор вспомнил культовое видео "инструкция по тому, как делиться своими играми", в котором высмеивалась политика Microsoft в отношении запрета на использование чужих дисков на своей консоли (от которой в итоге отказались). PlayStation 4 также удалось обойти Xbox One в цене — консоль стоила примерно на $100 дешевле из-за того, что стандартная комплектация Xbox One обязательно включала в себя Kinect.
"У меня были и остаются друзья в Microsoft, и я не совсем не хотел как-то их обидеть. Я просто чувствовал себя очень хорошо", — высказался Треттон.
Однако в карьере Треттона бывали и тяжелые моменты. В 2011 году PlayStation Network была недоступна для пользователей на протяжение 23 дней из-за взлома, в результате которого были раскрыты данные около 77 млн. учетных записей Sony. Компания подверглась резкой критике и в итоге предложила всем своим пользователям 30 дней бесплатной подписки на PS Plus в качестве извинения.
Треттон открыл следующую выставку E3, извинившись за это событие. "Хотя это было трудно, я подумал, что это нужно сказать" — поделился он, вспоминая о тех событиях.
Треттон успел поразмышлять и о некоторых других своих проектах в Sony, которые, по его мнению, остались незаслуженно забытыми и которым не уделялось должного внимания со стороны компании. В качестве примеров таких случаев он привел низкие продажи PlayStation Vita и медленное внедрение VR гарнитуры в консоли PlayStation.