Компания Cowboy объявила отзыв модели электровелосипеда C4 ST в версии Edition MR. Причиной стало обнаружение потенциально опасного дефекта, связанного со сварным швом между головной трубой и нижней частью рамы. Проблема затрагивает все выпущенные экземпляры, а не только определённые партии. После примерно 1500 миль пробега существует риск усталостного разрушения конструкции, что может привести к аварии и получению серьёзных травм.
Реакция пользователей оказалась неоднозначной. На форумах, включая Reddit, появились жалобы на качество продукции и скорость реакции сервиса. Один из владельцев под ником Tommyteddy выложил фотографию рамы, на которой уже видны трещины. Это подтверждает опасения владельцев и усиливает недовольство задержками в ремонте.