Совместно с производителем смартфонов и провайдером мобильной связи Delta обеспечит работникам общенациональный доступ к 5G-сетям AT&T для того, чтобы повысить качество сервисов для авиапассажиров.
В частности, хотя многие смартфоны сегодня поддерживают 5G, основной акцент в проекте будет делаться именно на возможности моделей Apple интегрировать «дополненную реальность» в обычный мир.
Камера iPhone 12 позволит более точно и быстро анализировать инвентарь и расходные материалы на борту. Тренировки с использованием дополненной реальности позволят стюардессам в необходимый момент быстро выполнять критически важные работы — от проверки систем безопасности до помощи пассажирам. Дополнительно Delta и партнёры разрабатывают новые способы применения смартфонов, позволяющие задать новые стандарты обслуживания в отрасли.
При этом, Delta — не первый авиаперевозчик, догадавшийся раздать iPhone стюардессам. В 2019 году British Airways выдала полётным экипажам 15 000 iPhone XR с аналогичными целями. United Airlines организовали раздачу iPhone своим сотрудникам ещё в 2017 году.