Весьма необычная история произошла недавно с главным редактором технического портала Igor’s Lab Игорем Валлоcсеком, который на данный момент проживает в Германии. По его словам, в один день он понял, что его SDD Samsung 980 Pro на 2Tb полностью испортился, а гарантия на него ещё осталась. Решив попытать удачу, пользователь позвонил в Samsung с вопросом о замене, где его обрадовали. Единственный нюанс заключался в том, что Валлоcсек выразил обеспокоенность касательно сохранности данных.
Первоначально, чтобы не прибегать к лишним трудностям, ему посоветовали полностью удалить всю информацию без возможности её возврата, что оказалось невозможным по причине чрезмерно плохого состояния SDD. Далее техподдержка порекомендовала просто уничтожить его перед отправкой: разбить молотком, камнем, просверлить в нём несколько дырок дрелью и т.д., но предварительно сфотографировать.
Оценив комичность ситуации, редактор решил, что бить SSD молотком будет лишним, а вот пройтись по нему шлифовальной машинкой – в самый раз, чем он и занялся, уничтожив чипы памяти NAND. Сообщается, что в Samsung пока по этому поводу никаких комментариев не давали, и скорее всего не дадут, потому что недавно похожий случай зафиксировал читатель Tom’s Hardware, отметив, что перед обменом по гарантии компания Logitech попросила его разбить устройство для большей сохранности данных.