Клиенты Тинькофф недовольны тем, что банк отдаст их деньги на благотворительность

Последнее время Тинькофф банк как будто намеренно провоцирует пользователей на негативные комментарии. Если не считать Telegram, где под каждой новость про валюту в 4-5 раз больше дизлайков, чем лайков, вчера в Twitter разгорелся настоящий протест против новой политики учреждения.

Немного понаблюдав за комментариями и проанализировав прошлые записи Тинькофф, можно сделать вывод, что главной претензией к банку является тот факт, что вначале, когда были введены комиссии на SWIFT-переводы (15 тыс. руб. с каждой транзакции банк забирал себе), представители Тинькофф объясняли это тем, что повысилась сложность работы с западным партнёрами, а комиссии нужны только для того, чтобы сами переводы вообще работали. На днях в банке заявили, что исходящие SWIFT-переводы не будут работать до 1 октября, а львиная доля всех комиссий, собранных за последний период, пойдёт на благотворительность. Тут то и случилось недопонимание.

В комментариях пользователи спрашивают, почему банк решил отдать их деньги на благотворительность, и почему они сами не могут решать, как будут распоряжаться своими средствами. Вот самые популярные сообщения в адрес банка:

"Из прибылей своих занимайтесь благотворительностью"

"Эм. Это чужие деньги. А прикрываться благотворительностью максимально низко"

"Благотворительностью многие по своей воле и сами занимались, тем более те, кто могут переводить >200$ куда-либо, я думаю"

"Принудительная благотворительность"

"А давайте не вы, а ваши клиенты решат на какие цели переводить и переводить ли вообще?"

В ответ на гневные комментарии в Тинькофф ответили, что банк не зарабатывал на комиссиях, а сумму на благотворительность отдаст из своего бюджета, чем ещё больше запутали клиентов.
Источник.