Обновление Windows 11 версии 24H2, выпущенное в рамках ежегодного крупного апгрейда, вызвало множество жалоб пользователей, особенно среди владельцев компьютеров и ноутбуков Dell, которые столкнулись с серьезными сбоями в работе системы.
Основная проблема заключается в несовместимости программного обеспечения. Согласно отчету Windows Latest, обновление 24H2 вызывает сбой, из-за которого компьютеры Dell не могут корректно завершить работу. Также становится недоступным использование режима гибернации.
Dell объясняет, что ошибка связана с несовместимостью обновления Windows 11 и программного обеспечения Dell Encryption App версии 11.9. Эта версия приложения мешает правильному завершению работы системы.
Для пользователей Dell есть решение: проблема устраняется с помощью новой версии Dell Encryption App 11.10, которая загружается автоматически, если система обнаруживает ошибку, и не требует дополнительных действий от пользователей.
Кроме того, владельцы ПК других брендов также сталкиваются с проблемами после обновления Windows 11 24H2. Например, пользователи Asus сообщают о сбоях в работе звуковой системы, включая невозможность установки Dolby Digital. Asus рекомендует загрузить и установить аудиодрайверы вручную, следуя инструкциям на официальном сайте.