Корпорация Microsoft экстренно выпустила два внеплановых патча для устранения критической неполадки, нарушающей работу встроенной функции восстановления операционной системы. Речь идет о сборках KB5066189 для Windows 11 версии 23H2 и KB5066188 для пользователей Windows 10. Эти обновления стали оперативным ответом на обнаруженную серьезную проблему, которая была внесена предыдущим ежемесячным накопительным обновлением за август 2025 года.
Как ранее подтвердили в Microsoft, установка августовских пакетов KB5063875 для Windows 11 23H2 и KB5063709 для Windows 10 привела к скрытой ошибке, которая полностью блокировала возможность пользователей выполнить сброс системы к исходному состоянию. При попытке запуска процесса восстановления через раздел «Параметры» — «Восстановление» — «Вернуть компьютер в исходное состояние» или с использованием опции устранения неполадок через Центр обновления Windows процедура начиналась стандартно, но на критическом этапе, после обязательной перезагрузки устройства, внезапно прерывалась. Система откатывала все внесенные изменения и возвращала пользователя на рабочий стол без выполнения какой-либо очистки или восстановления файлов.
На практике это означало, что пользователь, столкнувшийся с неполадками в работе ОС и желающий восстановить стабильность системы, был лишен этой возможности. При этом личные файлы, разумеется, оставались на месте, но ключевая функция восстановления оказывалась нерабочей. Проблема была воспроизведена и подтверждена в тестовой среде на виртуальных машинах с Windows 11 23H2 после интеграции проблемного августовского обновления. Важно отметить, что данная ошибка затронула исключительно Windows 10 и Windows 11 версии 23H2.
Новые внеочередные обновения KB5066189 для Windows 11 23H2 полностью устраняют описанную проблему. После их установки функция сброса к заводским настройкам начинает работать в штатном режиме. Компания Microsoft уже обновила свою официальную документацию, указав, что ошибка восстановления, вызванная августовским обновлением, более не актуальна.
Эти исправления носят сугубо добровольный характер и не будут установлены автоматически. Они не содержат новых исправлений безопасности и направлены исключительно на устранение конкретной функциональной неполадки. Для применения исправления обязательна перезагрузка устройства.
