Маркетплейс Wildberries готовит свой мессенджер

Wildberries зарегистрировала несколько десятков доменов, связанных с мессенджером. Компания уже тестирует внутреннюю версию сервиса для сотрудников и планирует запустить публичную для общения пользователей и продавцов.
6 августа 2026, четверг 15:55
Global_Chronicles для раздела Блоги

Текст опубликован в личном блоге и его автор не имеет отношения к администрации сайта

Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries решил обзавестись собственным средством обмена сообщениями – мессенджером. Факт подготовки подтверждается регистрацией десятков интернет-адресов, в названиях которых фигурируют слова "messenger", "chat" или их русскоязычные аналоги.

Изображение - ChatGPT

Глава компании Татьяна Ким еще два месяца тому назад рассказывала о тестовом режиме внутреннего чата для персонала, который в перспективе планировали вывести на российский рынок, а затем и за рубеж. По ее словам, активная фаза разработки стартовала после объединения Wildberries с оператором наружной рекламы Russ в 2024 году.

В компании поясняют: покупатели на платформе постоянно пересылают друг другу ссылки на товары, обсуждают покупки, общаются с продавцами. Логично, что экосистема маркетплейса должна включать собственный инструмент для таких коммуникаций. Однако точная дата публичного релиза, окончательное название и полный перечень функций пока не объявлены.