Пользователь Reddit рассказал о неудачной покупке через Amazon India: вместо видеокарты Gigabyte RTX 5090 его знакомому доставили бытовую химию. История быстро вышла за пределы одной сделки, потому что Amazon отказался признать проблему, несмотря на представленные доказательства.
Изображение - Reddit void_SW
Покупка оформлялась через систему Fulfilled by Amazon, где товар хранится и отправляется со склада платформы. Заказ включал модель Gigabyte GeForce RTX 5090 Windforce OC с 32 ГБ памяти стоимостью почти рупий (около $3200).
Изображение - Reddit void_SW
При распаковке обнаружились поврежденная коробка, нарушенные пломбы и наклейка со сторонним штрихкодом. Внутри лежал килограммовый пакет стирального порошка Ghari. Процесс вскрытия записали на видео, чтобы зафиксировать состояние упаковки.
Изображение - Reddit void_SW
Покупатель обратился в поддержку Amazon. В течение восьми дней сроки решения несколько раз переносили. В итоге сервис заявил, что отправил «правильный товар», и отказал в возврате средств.
Отдельный вопрос вызвал вес посылки — 1,56 кг. При этом сама видеокарта с упаковкой обычно весит в два раза больше.
Ситуация не единичная. Указанный продавец, по словам автора сообщения, мог обмануть несколько покупателей за короткий срок. На фоне дефицита комплектующих и роста цен подобные схемы появляются все чаще.