Звонок начинается с радостного сообщения: "Ваш заказ из маркетплейса готов к выдаче!" Только вот заказ вы не делали. Это новая схема обмана, о которой предупреждает Центробанк.
Сценарий всегда похож. Сначала звонок от "курьера" или "сотрудника службы доставки". Он сообщает о прибытии посылки, которую вы якобы ждете. Когда вы пытаетесь возразить, что ничего не заказывали, мошенник включает убедительную легенду.
"Возможно, это подарок от друзей" — стандартная отговорка. Для правдоподобности называют ваше имя и адрес. Эти данные они находят в открытых источниках или покупают в утекших базах.
Самое опасное начинается потом. "Для подтверждения получения назовите код из СМС" — просит мошенник. В этот момент на телефон приходит сообщение от банка с одноразовым паролем. Никогда не делайте этого. Этот код — ключ к вашему банковскому счету. Мошенники используют его для входа в мобильное приложение банка и мгновенно обнуляют счет.
Центробанк дает четкий совет: просто положите трубку. Настоящие сотрудники маркетплейсов никогда не просят коды из СМС. Не ведите переговоры, не пытайтесь объяснить, что это ошибка. Мошенники работают профессионально. Они создают ощущение спешки, не дают опомниться. Могут переключать на "старшего менеджера" или "службу безопасности". Все это — часть спектакля.
Если уже успели назвать код, немедленно звоните в банк. Блокируйте карту. Каждая минута на счету. Запомните простое правило: коды из СМС — как ключи от квартиры. Их не отдают незнакомцам, даже если они представились полицейскими или банковскими работниками.
Будьте бдительны. Современные мошенники действуют изощренно, но их цель всегда одна — ваши деньги. Не становитесь очередной жертвой.