FORUM. Кураторство: практические советы.
реклама
Начну все сначала. Итак, куратор темы - это помощник модератора, которому доверена определенная ветка конференции и в материале которой он хорошо разбирается. Куратор призван следить за порядком в своей ветке и должен организовать ее структуру для наиболее лаконичного восприятия. Для этого ему даются определенные права: возможность правки и удаления почти всех сообщений в ветке.
Первое, что должен сделать куратор - это прочитать ВСЮ ветку, чтобы знать ее содержание и строение, независимо от ее размера. Приведу свой опыт. За день вы поначалу сможете обработать не больше 40 страниц. Всего в одиночку можно обработать до 150-200 страниц одной темы (некоторые умудрялись даже за день). Если тема больше, то на помощь нужно звать другого куратора для разделения труда. Если вы не можете себе все это позволить или вы дорожите каждой минутой Интернета, то должность куратора не для вас. За три часа по диалапу можно обработать 30-40 страниц темы, при этом накачивается около 3Мб входящего и 2Мб исходящего трафика. На 150-страничную тему я потратил около 10 часов. На первую, 40-страничную - 4 часа (первую же )
Второе - это обработать ветку, сделать ее содержание более лаконичным. То есть избавить ее от сделанных нарушений. Нужно балансировать между двумя мнениями: "Конференция создана для общения, для обмена информацией" и "Общение не должно перетекать во флейм, выходить за пределы темы". Данные пункты справедливы для Начала и середины темы. Приведу основные виды нарушений, встречающихся в ветках:
1. Флейм и флуд. Бессодержательные и повторяющиеся вопросы. Пример:
- Сегодня решил продолжить вольтмод видеокарты. Кто-нибудь знает, что даст вольтмод буферов ввода-вывода?
User2:
- А на сколько ты вольт поднял?
User1:
- До 1.5в. Так кто-нибудь знает?
SuperAMD_Hacker:
- Ребят, а как мне разогнать мою видюху?
Result: удалить сообщение.
Также под флейм попадают разговоры на сторонние темы, когда некоторые участники считают, что тема загнулась и болтают обо всем что попало и проч. Насчет постов содержания "спасибо-пожалуйста" скажу так: всего должно быть в меру. Я их обычно оставляю.
2. (часто вытекает из 1)
Возмущение других участников на флейм и флуд.
- Ребят, а как мне разогнать мою видюху? Что мне делать?
User1:
- Снимать штаны и бегать!!!
3. (справедливо для форумов "Видеокарты", иногда для "Процессоры")
Публикование результатов разгона без каких-либо вопросов.
- Разогнал вот свою видуху до 350/220 (память [censored]). Зацените!
User3:
- Публиковать в ветке "Результаты разгона видеокарт" надо вообще-то!
4. (редко но встречается)
Злоупотребление знаками препинания.
- user01 user01 user01 user01 user01 user01 Че за перемычки?????????
Где я их найду??????? Не могу найти((((((((((((([/img][/quote]
Эти пункты справедливы для начала и середины тем. Для концов же тем я стараюсь быть не столько строгим и править чужие сообщения, не удаляя. Если только не вопиющие нарушения.
Третья задача - составить FAQ по основным вопросам, встретившимся в теме.
Теперь расскажу о том, что куратор делать не имеет права:
1. Навязывать свое мнение.
2. Править каждое сообщение подряд не по делу.
3. Нарушать Правила конференции.
4. Куратор должен помнить, что он - просто постоянный участник обсуждения, который хорошо знает тему, и подчиняться только ему никто не обязан.
С новичками советую быть не столько строгим. Ведь все когда-то такими были. Даже при чистке своей ветки я удивлялся тому, ЧТО писал полгода-год назад.
При особо вопиющих нарушениях следует править сообщение указанием пункта нарушения и отправлять ЛС модератору.
При удалении сообщения будьте готовы к такой недоработке, как возврат в начало темы после кадого удаленного сообщения. Каждый борется с этим по-разному. Предлагаю самый простой и экономный способ: после удаления два раза нажать кнопку "назад" и перейти к следующему сообщению. После удаления всего флейма на странице нажмите кнопку "Обновить".
Надеюсь, что эти рекомендации помогут сделать наш форум чище.
Если есть что добавить, пишите ЛС.
Dron`t
реклама
Лента материалов
Соблюдение Правил конференции строго обязательно!
Флуд, флейм и оффтоп преследуются по всей строгости закона!
Комментарии, содержащие оскорбления, нецензурные выражения (в т.ч. замаскированный мат), экстремистские высказывания, рекламу и спам, удаляются независимо от содержимого, а к их авторам могут применяться меры вплоть до запрета написания комментариев и, в случае написания комментария через социальные сети, жалобы в администрацию данной сети.
Сейчас обсуждают