Текст опубликован в личном блоге и его автор не имеет отношения к администрации сайта
Владелец видеокарты GeForce RTX 3060 производства Zotac, который приобрёл видеокарту в прошлом году, не смог получить замену по гарантии, так как производитель отказался от гарантийных обязательств, обвинив магазин, продавший товар, в нерасторопности, пишет издание Wccftech.
По словам пользователя Reddit под ником AbhishekG9, он приобрёл модель Zotac Gaming GeForce RTX 3060 Twin Edge в конце июня прошлого года и зарегистрировал продукт спустя несколько дней. Совсем недавно он обратился в индийское отделение Zotac по поводу гарантии на видеокарту, на что производитель ответил, что она уже истекла, так как продавец импортировал данный экземпляр в апреле 2023 года, то есть более чем три года назад.
Изучив политику в отношении гарантийных обязательств на сайте Zotac, журналисты издания пришли к выводу, что она неоднозначна — производитель может учитывать гарантийный срок как с даты приобретения товара, так и с момента импорта или выставления счёта-фактуры дистрибьютором.
Пострадавший отмечает, что данные правила достаточно странные, так как покупатель не может знать, когда именно магазин импортировал товар. В комментариях участники Reddit посоветовали пользователю обратиться в организацию, которая занимается защитой прав потребителей, чтобы добиться справедливости.