Игровая платформа Roblox, популярная среди детей и подростков, начала внедрять в США новую систему проверки возраста для пользователей от 13 до 17 лет. Чтобы получить доступ к специальной функции чата «Доверенные контакты» (Trusted Connections), подросткам потребуется подтвердить свой возраст с помощью видеоселфи. Эта мера позволит им в дальнейшем общаться в чате без строгих автоматических фильтров.
Для прохождения верификации система анализирует видео пользователя и сопоставляет его с обширной базой данных для оценки возраста. Если она не сможет точно определить возраст, то доступ к чату останется закрытым. Впрочем, у пользователя останется возможность подтвердить свои данные с помощью удостоверения личности. Для подростков, у которых ещё нет официальных документов, предусмотрена возможность верификации через согласие родителей.
Правила добавления контактов также изменились. Прошедшие проверку пользователи от 13 до 17 лет смогут добавлять в «Доверенные контакты» друг друга. Для добавления совершеннолетних потребуется подтверждение знакомства в реальной жизни — через сканирование QR-кода или по номеру телефона.
В чатах и голосовых звонках внутри «Доверенных контактов» будут отключены фильтры ненормативной лексики и личной информации. При этом общение всё равно будет подчиняться правилам сообщества и модерироваться. Платформа продолжит отслеживать переписки на предмет «критически опасного» контента — например домогательств или неуместных запросов.
За технологию верификации отвечает компания Persona, которую также использует Reddit для проверки возраста пользователей при доступе к взрослому контенту. Persona заявляет, что удаляет собранные биометрические данные через 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Ранее платформа Roblox неоднократно подвергалась критике за недостаточные меры по защите своей преимущественно детской аудитории. В марте сооснователь и глава Roblox Дэвид Башуки прямо заявил родителям, что, если они обеспокоены контентом, с которым могут столкнуться их дети, то им следует просто не разрешать пользоваться платформой.