Как пишут ресурсы PhoneArena и Android Police, пользователи смартфонов Pixel 7 все чаще жалуются на самопроизвольное разрушение стекла объектива основной камеры устройства. Первые подобные сообщения начали приходить еще в ноябре, но зимой их стало больше, что легко объяснимо – если верить пострадавшим, многие случаи появления трещин происходили при низких температурах или резком перемещении смартфона из теплого помещения на улицу, либо обратно.

По имеющейся в настоящий момент информации, проблеме подвержены как Pixel 7, так и Pixel 7 Pro. В некоторых случаях корпорация Google признавала разрушение стекла гарантийным случаем, в других же – не признавала, ссылаясь на «наличие механических повреждений». Пользователь Twitter Хейдон Фабер, столкнувшийся с разрушением стекла объектива на Pixel 7, выразил возмущение контролем качества Google и реакцией компании на сообщения о браке. Присоединились к нему и многие другие недовольные клиенты, а портал The Verge обратился к корпорации с просьбой прокомментировать сообщения потребителей и провести расследование, но пока не получил официального ответа. Впрочем, судя по опыту предыдущих подобных кейсов, связанных с браком продукции крупных корпораций, Google, вероятно, не станет игнорировать проблему – просто большим компаниям свойственна медлительность в реагировании и принятии решений.