Речь идёт о неисправном элементе системы безопасности, в частности некорректной установке оборудования для рассеивания статического электричества, из-за чего в крыле самолёта может образоваться высоковольтный заряд, который может поразить топливный бак, а это приведёт к возгоранию и взрыву на борту.
Отмечается, что устранение дефекта на самом деле является не дорогостоящим и для его исправления в 292 самолётах необходимо лишь 698 тысяч долларов. Для такой крупной компании озвученная сумма фактически ничего не значит.
В Boeing настаивают на том, что сообщение американского ведомства на самом деле лишь обычная процедура реагирования и обнаруженная неполадка не представляет непосредственной угрозы, что подтверждает тридцатилетний опыт перевозок данной моделью самолёта, благодаря чему было перевезено более 3,9 миллионов пассажиров.