Сеть магазинов "Пятёрочка", принадлежащая X5 Group, анонсировала запуск новшества в области обслуживания покупателей – систему, препятствующую продаже товаров с истёкшим сроком годности. Станислав Богданов, представитель X5 Group, поделился на форуме «Антиконтрафакт», что нововведение получило название «запретительная касса».
Суть инновации заключается в автоматической блокировке попыток продажи просроченного товара. Работа системы основана на маркировке каждого товара. Таким образом, кассиры освобождаются от необходимости ручной проверки срока годности, что делает процесс обслуживания более быстрым и надёжным. В ближайшем будущем планируется расширение нововведения на все торговые площади "Пятёрочки" по стране.
Этот шаг является частью стратегии компании по повышению качества обслуживания и защите потребителей от возможных негативных последствий потребления просроченных продуктов.