Владельцы новых автомобилей по всей стране столкнулись с неожиданной проблемой. Их электронные паспорта транспортных средств внезапно исчезли из системы.
Сбой зафиксировали в понедельник утром. Документы, оформленные после 18 сентября, просто перестали отображаться. При этом система некорректно определяла местоположение пользователей, а многие не могли зайти на сайт вообще.
Сотни человек оказались в сложном положении. Они записались в ГИБДД для регистрации машин, но теперь вынуждены отменять визиты. Инспекторы разводят руками — без электронных ПТС оформление невозможно.
Предположительная причина сбоя — ажиотажный спрос на импорт автомобилей. Он резко вырос из-за грядущего изменения утильсбора. С 1 ноября льготные тарифы сохранят только для машин до 160 л.с., а за более мощные автомобили придется платить сотни тысяч рублей. Люди бросились массово заказывать и растаможивать машины из-за границы, чтобы успеть до вступления в силу новых правил.
Импортеры фиксируют рост спроса на 300%. Стоянки переполнены, очереди на оформление растут. Видимо, система не выдержала резкого увеличения нагрузки.
Служба поддержки работает над устранением неполадок. Но точные сроки восстановления системы не называют. Основная проблема — сбой в передаче данных между таможенной службой и системой электронных паспортов.