Центробанк меняет порядок работы с наличными в банкоматах. Решение напрямую связано с ростом случаев социальной инженерии, когда преступники вынуждают клиентов снимать крупные суммы и переводить их злоумышленникам.
Новые правила начнут действовать с 1 сентября. Если банк зафиксирует один из девяти признаков подозрительной активности, клиент сможет снять не более 50 тысяч рублей в сутки. Ограничение вводится на 48 часов. Для получения большей суммы придется обратиться в офис банка.
Перечень признаков достаточно широкий. Это и необычное время снятия наличных, и нестандартные суммы, и использование непривычных способов доступа, например QR-кода. Сюда же попадает ситуация, когда банкомат слишком долго отвечает на запрос.
Под ограничения попадут и операции, связанные с кредитами или вкладами: снятие средств вскоре после выдачи займа или досрочное закрытие вклада свыше 200 тысяч рублей. Важный блок связан с информацией от сторонних сервисов. Банки будут учитывать сигналы от операторов связи, мессенджеров и других организаций о подозрительных звонках или вредоносных программах на устройстве клиента.
Эксперты в целом поддержали инициативу, однако указывают на риск ложных срабатываний. По словам аналитика компании «Спикател» Алексея Козлова, некоторые критерии могут совпадать с обычными действиями клиента. Например, снятие крупной суммы сразу после получения кредита.
Юристы считают, что одной только блокировки недостаточно. Нужен механизм быстрой апелляции и компенсации, если банк ошибся. Сегодня спорные случаи рассматриваются только через суд, и это усложняет процесс. Для человека, которому нужны деньги срочно, задержка может оказаться критичной.