Mastercard сообщила, что ситуация с несанкционированными списаниями с карт Bank of China урегулирована, а средства клиентов защищены. Все спорные транзакции будут отменены, и держателям не придётся их оплачивать. Об этом представитель платёжной системы сообщил в ответ на запрос.
Автор изображения: Apple
С 25 сентября пользователи кредитных карт Bank of China начали жаловаться на подозрительные операции за рубежом. По их словам, карты находились у них, а сами они не покидали страну. Большинство операций проходило в Бразилии и Уругвае. Общей чертой стало то, что все эти карты ранее были привязаны к Apple Pay.
Основная часть пострадавших использовала карты серии Great Wall Zhuojun Mastercard. В выписках канал операций указывался как Apple Pay, а валютами расчёта были бразильский реал и парагвайский гуарани. Один из держателей потерял 11 404,68 бразильского реала (около 14,8 тысячи юаней). Эти средства были возвращены 28 сентября.
29 сентября несколько клиентов подтвердили, что получили звонки от службы поддержки банка. Им сообщили об отмене мошеннических операций, отсутствии необходимости погашать задолженность и предстоящей процедуре замены карт. В колл-центре Bank of China отметили, что банк и Mastercard проводят расследование и сообщат о результатах позже.
Аналитик консалтинговой компании Bocom Consulting Ван Пэнбо (Wang Pengbo) предположил, что причиной могла стать атака методом перебора, при которой злоумышленники подбирают номера карт по определённым правилам, не имея данных владельца. По его словам, это лишь рыночная гипотеза, а не официальный вывод. Схожий случай уже происходил в сентябре 2025 года с картами другого банка, и тогда операции также проходили в Бразилии.
