Компания Sony заявила о приостановке продаж своего смартфона Xperia 1 VII в Японии, что связано с многочисленными жалобами от владельцев устройств, пишет издание Gizmochina.

Источник фото: Gizmochina

Сообщается, что владельцы Sony Xperia 1 VII столкнулись с проблемами в процессе эксплуатации устройств, в частности со случайными выключениями и перезагрузками смартфона. В редких случаях устройство невозможно включить. 

В настоящее время проблемы, судя по всему, наблюдаются только в Японии, тогда как версии для мирового рынка не пострадали. На официальном сайте указаны четыре модели, подверженные описанным неполадкам — A501SO, SO-51F, SOG15 и XQ-FS44.

Производитель уже выпустил апдейт версии 71.0.A.2.43, который может смягчить неудобства во время использования устройства, хотя неизвестно, устраняет ли данное обновление проблему полностью. Также для восстановления работы смартфона Sony рекомендует нажать и удерживать кнопки питания и повышения громкости на протяжении двадцати секунд.

К настоящему времени нет данных о том, является ли проблема программной, или связана с аппаратной частью.