Портал «Госуслуги» с полудня 22 августа стал целью массированной DDoS-атаки, которая велась из-за рубежа. В Министерстве цифрового развития заверили, что сейчас ресурс работает в штатном режиме, а данные пользователей надёжно защищены. При этом ведомство признало, что небольшая часть граждан может испытывать временные трудности со входом в свои аккаунты.

Возникающие у пользователей проблемы в Минцифры объясняют работой многоуровневой системы фильтрации трафика, которая активизировалась для отражения угроз. Представители ведомства заявили, что все атаки успешно блокируются благодаря круглосуточному мониторингу и высокотехнологичной эшелонированной защите.

Несмотря на заверения в стабильной работе, данные сервиса Downdetector зафиксировали всплеск жалоб от пользователей. Пик обращений пришёлся на 15:00 на 22-е число по московскому времени, после чего их количество начало постепенно снижаться.  Наиболее часто о сбоях сообщали жители Республики Хакасия, Ямало-Ненецкого автономного округа и Мурманской области. Среди самых распространённых неполадок пользователи отмечали полный сбой сайта, а также проблемы с доступом в личный кабинет и некорректную работу мобильного приложения.