Ранее мы уже писали о курьезной проблеме, обнаруженной пользователями и признанной китайской корпорацией Xiaomi: на некоторых экземплярах Mi TV EA70, выпущенных с 14 февраля по 20 марта 2022 года без какого-либо внешнего физического воздействия мог выпадать экран. Компания уже пообещала всем затронутым браком пользователям бесплатный ремонт и продление гарантийного срока или замену телевизора на исправный.

Помимо этого, покупатели теперь могут скачать приложение EA70 Self-Check и узнать, подвержен ли конкретно их экземпляр описанной выше проблеме. Несмотря на сравнительно небольшую распространенной «выпадения экрана», Xiaomi отнеслась к браку со всей серьезностью, что, впрочем, понятно – в китайских соцсетях и микроблогах уже появлялась информация о выпавших из телевизора и разбившихся дисплеях, и, если бы она широко распространилась, это могло бы привести к ухудшению репутации компании. Теперь же у Xiaomi есть козырь – и, в отличие, например, от российского сервиса «Яндекс.Еда», допустившего слив базы с персональными данными миллионов клиентов, фирма не просто извинилась, а предложила решение проблемы и компенсацию в виде продления гарантии.