Вот уже почти месяц назад стало известно о том, что новые видеокарты GeForce RTX 4090 получили неисправность: пользователи по всему миру сообщают, что их видеокарты сгорают прямо во время использования, причём большинство случаев связано с продуктами MSI и ASUS.

Изначально предполагалось, что проблема кроется в дешёвых 12-контактных кабелях 12VHPWR, которые нельзя перегибать, пережимать и вообще после единоразового использования лучше не трогать. Как правило, во всех случаях кабели видеокарт внезапно начинают плавиться, вследствие чего сам ускоритель мгновенно выходит из строя и выключается. Несмотря на то, что после детальных расследований удалось выяснить, что 12VHPWR и правда сделаны далеко не из лучших материалов, да и по прочности могли быть лучшего качества, в NVIDIA заявляют, что видеокарты горят не из-за кабелей.

После того как лучшие технические эксперты NVIDIA провели собственный осмотр более 50-ти сгоревших видеокарт, они установили реальную причину всех проблем: недостаточно плотное подключение кабеля в разъём.

На всех видеокартах без исключений, которые были отправлены на осмотр, выявили т.н. линию износа, показывающую, что за месяц использования недостаточно плотно вставленные кабеля постоянно перегибались и в конце концов попросту сгорели. В NVIDIA рекомендуют для начала убедиться, что кабель действительно подключен как надо, а уже после устанавливать видеокарту на материнскую плату.

Кроме того, в компании заверили, что все случаи плавления кабелей подлежат гарантии, поэтому в скором времени пострадавшим вернут средства или отправят новую видеокарту.