Первый выпущенный Apple складной смартфон iPhone Duo столкнулся с жалобами на повреждение внутренних экранов практически сразу после выхода на рынок. Продажи смартфонов начались 23 октября и уже в первые часы владельцы стали публиковать фотографии трещин и необычных полос на дисплее. Об этом сообщил The Verge.

Причины неисправностей и масштаб проблемы пока не установлены. Один из первых случаев описал покупатель из Австралии на Reddit. По его словам, смартфон стоимостью 2 тысячи долларов проработал около шести часов, прежде чем экран повредился во время обычного раскрытия. Владелец утверждает, что до этого открывал устройство менее 20 раз.Источник изображения: AppleВ момент поломки он почувствовал необычное сопротивление в области внутреннего шарнира, а затем услышал треск. Повреждение появилось вдоль линии сгиба, хотя заметных следов удара или посторонних предметов на экране и корпусе не было. Покупатель обратился в Apple Store, где ему сразу заменили неисправный смартфон новым.

Другие пользователи также разместили изображения устройств с повреждениями в районе шарнира. На некоторых фотографиях видны яркие вертикальные линии пикселей, проходящие по правой части внутреннего экрана.

Ситуация примечательна тем, что Apple позиционирует iPhone Duo как устройство с тщательно разработанным шарниром и многослойным гибким дисплеем. Складные смартфоны испытывают повышенную механическую нагрузку в области сгиба, поэтому долговечность экрана и защита механизма от пыли имеют ключевое значение. Однако Apple заверила, что продумала этот момент так, чтобы пользователи не сталкивались с данной проблемой. Впрочем, реальная ситуация доказала обратное, при условии, что причиной повреждения действительно не является внешнее вмешательство, а пользователи не решили воспользоваться ажиотажем для замены новинки в важный для компании день.