Издание «Коммерсантъ» сообщает, что частичная блокировка голосовых вызовов в Telegram и WhatsApp заметно повлияла на схемы телефонных мошенников. За считаные дни после введения ограничений уровень фрода в мессенджерах резко упал, что сразу отразилось на статистике банков и операторов.
По данным Т-Банка, за неделю с 11 августа количество зафиксированных случаев телефонного мошенничества снизилось на 40%. Попытки обмана через мессенджеры упали еще заметнее — примерно на 70%. Подобную динамику подтверждают и операторы связи. В «МегаФоне» сообщили о сокращении числа жалоб на звонки в мессенджерах, хотя в начале года доля таких обращений выросла с 40% до 60%.
В Т2 отметили, что мошенники переключились на звонки с международных номеров, преимущественно британских. В июле на мессенджеры приходилось почти 60% сообщений о фроде, а после блокировок ситуация изменилась: звонков стало меньше, но атаки через зарубежную телефонию выросли в пять раз.
Схожие данные приводит «Вымпелком»: за неделю количество мошеннических вызовов в мессенджерах сократилось на 70%, но параллельно вырос трафик из-за рубежа — на 83%. В Сбере уточняют, что число подобных звонков через мессенджеры уменьшилось втрое, а международная активность почти удвоилась.
Эксперты считают, что снижение напрямую связано с блокировкой голосового канала. По словам специалистов, лишившись удобного инструмента, преступники временно вернулись к старым схемам. Для части граждан, особенно пожилых людей, изменения прошли незаметно, ведь они в основном пользуются телефонными звонками.
При этом участники рынка отмечают, что мошенники уже начинают осваивать новый мессенджер Max. Первые попытки использовать его для обмана зафиксированы, и эксперты полагают, что сервису придется заранее выстраивать систему взаимодействия с банками и операторами, чтобы не повторить опыт зарубежных платформ. Сейчас специалисты сходятся во мнении: краткосрочный эффект от блокировки в WhatsApp и Telegram заметен, но для устойчивого результата потребуется постоянный контроль и быстрая реакция на появление новых каналов обмана.