реклама
Компания Microsoft недавно подтвердила обнаружение новой ошибки в операционной системе Windows 10. Компьютер может перестать загружаться, если вы попытаетесь использовать точку восстановления после установки последних обновлений.
Если выполнить чистую установку Windows 10, создать точку восстановления, обновить систему и попытаться использовать точку восстановления, можно получить ошибку 0xc000021a. В итоге компьютер не добирается до рабочего стола. Microsoft подтвердила, что знает о существовании этой проблемы.
реклама
Компания пишет, что при восстановлении системы при перезагрузке Windows загружает существующие драйверы до того, как восстанавливает последние версии драйверов. Из-за несовпадения версий процесс перезагрузки останавливается.
Для решения проблемы можно воспользоваться средой восстановления Windows (WinRE) вместо приложения «Параметры». Нужно запустить это приложение, перейти в раздел Обновление и безопасность > Восстановление > Особые варианты загрузки > Перезагрузить сейчас. Дальше нужно использовать Устранение неполадок > Дополнительные опции > Восстановление системы.
Microsoft не пишет, работает она над патчем или нет, но раз проблема известна, рано или поздно она должна быть решена.