Когда замена аккумуляторных батарей в первой партии смартфонов Galaxy Note 7 не прекратила череду возгораний и вздутий, компания Samsung была вынуждена отозвать все проданные устройства, выплатив покупателям компенсацию и снабдив их специальными пожаробезопасными футлярами для отправки "опасного груза". Авиакомпании исключили Galaxy Note 7 из списка устройств, которые разрешается проносить на борт, а операторы связи участвовали в операции по нейтрализации оставшихся на руках у населения экземпляров.

Как сообщает агентство Reuters со ссылкой на корейских коллег из JoongAng Ilbo, компания Samsung Electronics готова будет публично рассказать об итогах расследования причин возникновения дефекта Galaxy Note 7 в текущем месяце. Сделать это южнокорейская компания вынуждена в расчёте на возвращение доверия клиентов и борьбу за репутацию. Не менее пяти миллиардов долларов составит урон в показателях прибыли Samsung на ближайшие три квартала, и это только поверхностная оценка последствий скандала.