Глава Sony Кенитиро Ёсида (Kenichiro Yoshida) в интервью Financial Times дал понять, что компания пока не видит особого потенциала в стриминговых облачных игровых сервисах, поскольку при взаимодействии с игроками они страдают от достаточно высоких задержек, и это раздражает клиентов. При этом руководство Sony не отрицает, что компания будет пытаться устранять имеющиеся проблемы, повышая привлекательность облачных сервисов.

Компания нашла решение проблемы неравномерной загрузки игровых серверов, по словам главы Sony. Она использует своего ИИ-агента GT Sophy для тренировки в гоночном симуляторе Gran Turismo, чтобы в дневные часы он оттачивал мастерство в соперничестве с людьми. Наплыв клиентов в игровые сервисы традиционно происходит в вечерние часы, а в дневное время серверы слабо загружены. Теперь Sony будет использовать период относительного затишья для совершенствования игровых навыков искусственного интеллекта.