В настоящее время пользователи всё чаще применяют нейросети вместо поисковых систем, в том числе когда им необходимо получить информацию о здоровье. Как оказалось, задавать подобные вопросы чат-ботам может быть не лучшим выбором. В рамках проведённого BMJ Open исследования было установлено, что половина ответов популярных чат-ботов ChatGPT, Gemini, Grok, Meta* AI и DeepSeek были неточными, хотя выдавались уверенным тоном.

Чаще всего проблемы встречались при ответах на общие вопросы. Вместе с достоверными данными боты давали вводящую в заблуждение информацию.

Изображение: Pixabay

Помимо проблемных ответов, низким оказалось и качество ссылок. Средний показатель полноты у них равен 40%. Ни один чат-бот не дал полностью правильный список источников своих сведений.

Можно сделать вывод, что хотя современные чат-боты умеют обобщать информацию и формулировать дополнительные вопросы, в плане принятия значимых медицинских решений они не выглядят надёжными инструментами.

* - признана в РФ экстремистской организацией.