Еще в июне источники сообщили, что ряд проблем в компании Quantic Lab, занимающейся QA-обеспечением игр, вероятно, способствовал неудачному запуску Cyberpunk 2077. В то время компания Quantic Lab отрицала все обвинения, касающиеся ее бизнеса и внутреннего поведения, но с тех пор появились дополнительные источники.
Quantic Lab базируется в Румынии и обеспечивает QA-тестирование для многих компаний-разработчиков и издателей игр класса ААА. CD Projekt Red наняла компанию и была уверена, что старшие тестеры будут работать над Cyberpunk 2077, чтобы помочь подготовить игру к запуску. Однако, по словам нынешних и бывших сотрудников компании, беседовавших с PCGamer, руководство Quantic Lab активно вводило клиентов в заблуждение, когда речь шла об опыте команды QA и количестве старших тестировщиков.
Далее в отчете утверждается, что в Quantic Lab также высок уровень текучести кадров, а зарплата сотрудников недостаточно высока, чтобы они могли жить рядом с офисом. Из-за высокой текучести кадров компания часто не справлялась с проектами, до такой степени, что некоторые команды работали менее чем на 50%. Во многих случаях "ведущие тестировщики" имели всего пару лет опыта работы в индустрии.
CD Projekt Red публично не комментирует ситуацию с Quantic Lab, но отмечается, что у компании была возможность продлить контракт, чтобы QA-компания помогала в работе над послезапускными обновлениями и DLC для Cyberpunk 2077. По причинам, которые не разглашаются, контракт не был продлен или возобновлен.
В конце 2020 года Quantic Lab была приобретена Embracer Group, одним из крупнейших игровых конгломератов в Европе.