За последнюю неделю после запуска Diablo Immortal положительные стороны игры были в значительной степени омрачены критикой в адрес системы микротранзакций и лута в игре. Компания Blizzard хранит молчание по этим вопросам и, похоже, отказывается решать любые проблемы, волнующие игроков.

Спустя неделю после запуска Diablo Immortal была установлена более 10 миллионов раз на iOS, Android и ПК, что делает ее самым крупным запуском в истории франшизы Diablo.

Соответствующий твит появился спустя неделю после запуска игры. Хотя многим нравится кампания и геймплей в Diablo Immortal, система добычи ресурсов в игре имеет скрытые ограничения, которые подталкивают игроков к трате денег, а получение любых драгоценных камней с рейтингом 3 звезды или выше требует оплаты микротранзакций.

Поэтому, хотя Diablo Immortal может стать крупнейшим запуском в истории серии, многие фанаты не согласны праздновать это. Во многих ответах на твит Blizzard о знаменательном событии содержатся ссылки на споры о микротранзакциях, о которых Blizzard продолжает хранить молчание.