В носимых устройствах Fitbit работает ИИ-помощник Google Health, который анализирует медицинские показатели и даёт рекомендации. Однако в последние недели пользователи стали массово сообщать о серьёзных сбоях в работе этой функции, особенно в части учёта потребляемой пищи.

Источник изображения: Google

На форуме Reddit один из владельцев Fitbit привёл конкретный пример: искусственный интеллект значительно завысил калорийность порции яиц и одновременно занизил калорийность греческого йогурта. Он отметил, что встроенная база данных продуктов содержит множество неверных сведений о питательной ценности. Другой пользователь назвал происходящее «бесконечной борьбой»: ИИ часто игнорирует команды на добавление продуктов, а когда всё же выполняет их, то делает это с ошибками. Третий участник обсуждения добавил, что приложение произвольно изменяет записи о тренировках и импортирует данные из сторонних систем, что делает работу с ним крайне неудобной.

Проблемы не ограничиваются только питанием. Ресурс Lifehacker в своём обзоре сообщил, что Health Coach на базе Gemini некорректно оценивает показатели сна: в одном из тестов помощник поздравил пользователя с результатом 99 баллов, хотя реальное значение составляло 85. Кроме того, ИИ ссылался на случайные ветки Reddit, причём как минимум одна из этих ссылок вела на ответ, сгенерированный ChatGPT. Некоторые пользователи жалуются, что система создаёт вымышленные сводки по тренировкам, а для просмотра собственных данных активности приходится пролистывать длинные текстовые блоки, не имеющие отношения к делу.

Ранее переход с прежнего приложения Fitbit на Google Health был проведён в принудительном порядке в период с 19 по 26 мая 2026 года для всех владельцев устройств на Android и iOS. Это решение вызвало волну негативных отзывов в магазине приложений Play Store и на профильных форумах. 

Источник изображения: Future

Одной из главных потерь для пользователей стала функция динамического дефицита калорий, когда приложение автоматически корректировало дневной лимит калорий в зависимости от уровня физической активности. Вместе с этим из приложения исчезли: лента сообщества, группы, прямые сообщения между пользователями, планы питания с целевыми калориями, графики стресса и групповые челленджи. Некоторые оставшиеся функции стали платными по подписке Google Health Premium за $9.99 в месяц. В своей дорожной карте Google заявили, что часть удалённых социальных возможностей не будет восстановлена в обозримом будущем.

Эксперты рекомендуют пользователям с факторами риска в питании, такими как аллергия, относиться к показаниям ИИ Google Health с осторожностью или временно отказаться от использования этой функции.