Замена продукта по гарантии иногда сопряжена с определёнными трудностями, но настойчивые пользователи всё равно могут добиться своего, как в случае, опубликованном участником платформы Reddit под ником TwootyTwoo, пишет издание PC Gamer.

Источник фото: TwootyTwoo/Reddit

Как сообщает пользователь, несколько недель назад он отправил свою белую Asus ROG Strix GeForce RTX 4080 Super OC производителю по гарантии и спустя некоторое время получил замену в виде GeForce RTX 5080. К сожалению, компания прислала клиенту модель в чёрном цветовом оформлении, что не сочеталось с его белым корпусом.

TwootyTwoo проявил настойчивость, вновь обратившись к производителю и попросив замену на модель белого цвета. После нескольких недель переписки и обращения к вышестоящему руководству компании его упорство было вознаграждено — Asus одобрила замену на белую видеокарту ROG Astral GeForce RTX 5080 White OC. Таким образом, настойчивый клиент не только получил более производительную модель, но и не нарушил цветовое оформление своего ПК.