Производитель может отказать в гарантийном обслуживании оперативной памяти даже в том случае, если она имеет следы повреждений в той части, которая фактически не влияет на функциональность, о чём свидетельствует история, рассказанная участником платформы Reddit под ником Prestigious-Tea-8244, пишет издание Wccftech.

Источник фото: Prestigious-Tea-8244/Reddit

По словам пользователя, один из двух модулей оперативной памяти G.Skill, установленных в ПК, перестал работать, поэтому он решил обратиться к производителю по поводу ремонта или возврата товара, но получил отказ от гарантийных обязательств. Как сообщает Prestigious-Tea-8244, представитель G.Skill уведомил клиента, что печатная плата модуля ОЗУ повреждена, поэтому этот случай не является гарантийным.

Источник фото: Prestigious-Tea-8244/Reddit

Пострадавший отмечает, что планка оперативной памяти действительно имеет скол сбоку, но это не влияет на её работоспособность, так как в этой части печатной платы нет каких-либо компонентов и контактов. Мнения пользователей в комментариях разделились — некоторые полагают, что производитель прав, так как следует своему техническому регламенту, тогда как другие отмечают, что отказ от гарантийных обязательств из-за незначительного повреждения печатной платы, не нарушающего функциональность, выглядит нечестным по отношению к клиенту.