Смартфон Galaxy Note 8 был одним из важнейших для Samsung. В частности, он должен был поправить доверие к компании после провального Galaxy Note 7, который горел и взрывался, в результате чего был снят с производства. Также этот аппарат должен был не уступать, а лучше превзойти Galaxy S8. Поставленные цели были достигнуты, в результате чего смартфон был одним из лучших для своего времени.

С той поры прошло 4 года и Samsung решила прекратить поддержку устройства. Аппарат в течение своего жизненного цикла дважды получил новую версию Android, но он не вошёл в список устройств, которые обновляются три раза. В результате обновления до Android 10 One UI 2.0 на него не пришло.

На протяжении этих лет аппарат ежемесячно получал обновления безопасности. Это длилось до октября прошлого года, после чего обновления стали выходить раз в квартал. Последнее такое обновление было представлено в августе и оно оказалось по-настоящему последним. Конечно, обладатели устройства по-прежнему могут работать с ними, но со временем уязвимостей будет обнаруживаться всё больше и они никогда не будут закрыты.