Отечественные народные избранники предложили руководителю российского Минцифры Максуту Шадаеву проработать вопрос по созданию работающего механизма автоматического перерасчета абонентской платы в случае длительных проблем с интернет-связью, информируют корреспонденты ТАСС.

В документе, сформированном депутатами Владиславом Даванковым, Антоном Ткачевым и иными представителями политической силы «Новые люди», говорится, что в российском законодательстве отсутствует вариант автоматического перерасчета стоимости услуг при наличии массовых сбоев. Так в августе 2025 года механизм компенсации может запуститься лишь при наличии жалобы конкретного пользователя, которому придется самому озаботиться сборами доказательной базы, дальше оформить обращение к фирме-оператору или составить правильное исковое заявление с его последующей подачей в суд. И как считают нардепы, всё вышеперечисленное большинство россиян откажутся делать по причине большой сложности и фактически отсутствии какого-то последующего положительного результата.

Источник снимка: сетевое издание РГ

Как указали депутаты в своем письменном обращении, перерасчётом должен заниматься сам оператор. Причем дать ход процедуре, стоит самостоятельно сотрудникам компании – не дожидаясь, пока абонент составит заявление. Причем информацию о перерывах в работе Интернета нужно получать из сведений о качестве предоставленных услуг.   

В файле указано и то, что за последние месяцы, проблемы в работе мобильного интернета были отмечены как минимум в 60 регионах РФ, что самым негативным образом повлияло на повседневное комфортное существование жителей. Между тем жители РФ всё так же платят полную сумму за услуги интернет-связи, что является крайне нечестным решением. И поэтому должен восторжествовать принцип справедливости, что прямо подразумевает, что не должна складываться ситуация, когда пользователи продолжают платить полную сумму за услугу, которая не работает в полном объеме, что прямо бьет по потребителю, а оператор продолжает получать доход.