В США продолжаются судебные разбирательства в иске против Sony, где истцы утверждают, что компания вводит пользователей в заблуждение, создавая ощущение, что они владеют купленными играми для PlayStation, хотя на деле получают лишь лицензию на использование. В ответ на это активисты из проекта Consumer Rights Wiki собрали доказательную базу, напрямую противоречащую позиции корпорации.Источник изображения: ChatGPTСогласно опубликованным данным, организации удалось задокументировать как минимум 44 случая, когда в интерфейсах PlayStation Store и сопутствующих сервисах использовались формулировки вроде «вы владеете игрой» или «ваши игры». Участники организации утверждают, что такая риторика систематически формировала у пользователей представление о полном владении цифровыми товарами.

Сама Sony, однако, настаивает, что «разумный потребитель» не может быть введён в заблуждение, поскольку условия обслуживания прямо указывают: цифровой контент не продаётся, а лицензируется. Компания также стремится перевести дело в арбитраж, где подобные споры чаще решаются в пользу корпораций.

Тем не менее, противоречие между юридическим языком и маркетинговыми формулировками становится ключевым элементом разбирательства. Сами разбирательства происходят на фоне ужесточения законодательства США, включая калифорнийский закон AB 2426, где указано, что компании обязаны чётко объяснять пользователям, что именно они покупают – продукт или лишь право доступа к нему.