Amazon начала поставки своей первой цветной электронной книги Kindle Colorsoft, но отзывы от покупателей оказались неоднозначными. Многие владельцы жалуются на желтоватое пятно внизу экрана, которое портит эффект бумажного чтения. Некоторые пользователи называют проблему незначительной, но другие считают её настолько раздражающей, что возвращают свои устройства обратно.

Жалобы начали появляться сразу после начала продаж. Пользователи социальных сетей и форумов активно обсуждают дефект, и он уже повлиял на рейтинг устройства на сайте Amazon. Сейчас Kindle Colorsoft имеет среднюю оценку 2,6 звезды, что для новинки явно не лучший показатель.

Некоторые предполагают, что проблема вызвана программной ошибкой. Пользователи заметили, что желтизна появилась после первого программного обновления. Amazon пока не дала официального комментария, но служба поддержки подтвердила, что инженеры компании уже работают над возможным решением. Сообщается, что проблему могут попытаться устранить с помощью будущего обновления программного обеспечения.

Особенность желтого пятна в том, что оно становится заметным только при определённых условиях освещения и углах обзора. Один из пользователей Reddit отметил, что проблема особенно видна, когда экран должен быть равномерно подсвечен и выглядеть как настоящая бумага. В обзоре от The Verge журналист Эндрю Лишевски сообщил, что на фотографиях дефект выглядит заметнее, чем в реальной жизни. Он отметил, что мог бы и вовсе не заметить его, если бы не знал о жалобах других пользователей.

Несмотря на все это, Amazon пока не выпустила официальное заявление. Многие владельцы ждут исправления, чтобы решить проблему, а другие уже вернули свои устройства и выразили недовольство. Остаётся надеяться, что обновление действительно поможет, и Kindle Colorsoft сможет оправдать ожидания покупателей.